【星巴克为何宣布一项重组计划，计划关闭北美和欧洲数百家门店，并裁员约900人，股价25日一度下跌1%】 星巴克宣布的这项重组计划挺让人意外的。9月25日消息，它要关闭北美和欧洲数百家门店，还裁员约900人，股价一度下跌1%。公司批准的这一计划，主要涉及关闭部分业绩不佳的咖啡店，转型支持组织架构。 这背后是为了在新CEO领导下恢复销售和利润。公司估算相关支出约10亿美元，90%费用归北美业务。像Niccol提出重塑门店咖啡馆氛围计划，可部分店就是营造不出理想环境，也没好的财务表现，只能关掉。这波操作对星巴克未来走向影响不小，不知道后续会怎样。 从数据看，上季度星巴克营收虽增2%达88亿美元，但净利润下滑50%至3.842亿美元，美国门店交易量同比减少4%。这背后有星巴克自身的问题。它曾减少门店人力，以为设备能弥补，结果顾客因等待久不满，咖啡师压力也大。现在增加咖啡师投入，又使本季度门店运营费用增长12.1%达42亿美元，侵蚀了盈利能力。 所以，星巴克业绩不佳更多是自身运营策略的问题，不能全怪当地经济。
