西贝创始人称罗永浩是网络黑社会 一边说要"打明牌"向胖东来学习,一边在行业群里把批评者称为"网络黑社会",这明牌打得可真够"光明"的!贾国龙先生,顾客虐你千百遍,你待顾客如初恋,但批评者说一句预制菜,就成了"黑社会"?这双标玩得也太溜了吧!
西贝从否认预制菜到说要"改",再到背地里给批评者扣帽子,这一系列操作堪称企业危机公关的反面教材。罗永浩说要去忙正事了,结果又被这"明牌"炸出来,看来这"明牌"背后藏的暗箭还真不少!
餐饮行业就该围着顾客转,而不是围着批评者打标签。真正的好企业不怕批评,怕的是只听得进赞美,容不下半点不同声音。西贝,你的"明牌"还要打多久?西贝 热点解读罗永浩[超话]