【#多家酒店打击二手平台代订#】#二手平台代订酒店还得伪造身份#在二手平台上,存在一种代订服务。消费者通过二手卖家以低于市场价的消费,享受到高端酒店、餐饮、旅行等服务。但是,这些二手卖家鱼龙混杂,不少追求性价比的消费者花了钱,却“代订”不成功,导致体验下降甚至钱财损失。
有卖家在二手平台报价:“太阳湾柏悦大床房,一晚含双早,2801元。”而通过官方渠道,同房型的报价是3008元。在另一个卖家的页面,罗列着北京几乎所有五星级酒店,全部都报官方渠道六七折的低价。
小丽前不久去云南旅行,在做旅行规划时,也像往常一样参考了二手平台的报价。“我之前去贵州、四川,都通过二手平台代订,很便宜,大概也就是官方价格的一半。”小丽很顺利地通过代订,预订了云南某五星级酒店的客房,并支付了费用——房费+代订服务费。二手卖家在收费后发给小丽一个电子名片,她起初并不知道此举的用意。但到了酒店前台,对方查验订单后,又让小丽出示实体工牌,她才恍然大悟。原来,二手卖家是利用企业协议为小丽预订的房间,酒店需要小丽证明确实为该企业员工。小丽没有实体工牌,二手卖家又提供了一个企业办公系统中个人资料页的截图,前台还是不同意办理。代订却无法入住,小丽向二手卖家申请退款,并现场用门市价入住了该酒店。“带着孩子,行程紧张疲惫,没办法只能硬着头皮入住。”
小丽申请退款成功,但有些消费者遭遇损失。据媒体报道,有消费者在上海使用代订,损失1600元。还有消费者在大阪使用代订,损失2700元。另有不法卖家利用信用卡盗刷预订海外酒店,消费者使用代订服务不但无法入住,损失钱财,还因为信用卡卡主报警被当地警方传唤。(记者 孙毅)