这几天北海道那场大雪,看得人心里直犯嘀咕。 原想着旅客被困在机场,至少全网得来点祈福声援,结果一打开评论区,几乎全是冷嘲热讽。不夸张地说,看下来心里都“咯噔”一下。网络的态度变得越来越直接,甚至可以说是刻薄,但很明显,情绪背后藏着太多积攒已久的不满。 不满什么?不是不满灾害,而是不满灾害明明早就预警了,还有人不听劝,执意奔着“风雪的浪漫”去撞南墙,然后出事了再把责任抛给国家、抛给社会。 说句实话,北海道这场雪真不是完全没预兆的突变天气。早在一月底,日本气象台就发了暴雪预警,我国外交部也连发多次提醒,甚至明确直指北海道,航空公司也顺势推出了退票政策,说得够明白了,避险的时间也很充足。 可网友们看到的是,有人不为所动,反而以“大雪难遇、只此一次”的浪漫当作出发的理由。朋友圈里一个个定位晒雪景、吃刺身,拍得倒是精致极了。有人的自信甚至让人无语,嘴上念着“远方和诗”,转头就被暴雪堵个正着。 到了机场瘫痪、航班大规模取消、列车停运、补给短缺之后,那群人开始慌了。有人开始发帖哭诉自己带着小孩站了五小时没得吃,有人睡在机场地板裹着羽绒服瑟瑟发抖,还有人三十几个小时没吃饭、四十多个小时没合眼,只能靠拼车以十倍价格赶去市区。 这些画面确实惨不忍睹,谁看了都会心里不是滋味。可问题是,这场狼狈完全是可以避免的。他们不是被命运拉过去的苦主,而是主动选择以身体试险,注定走进这场困境的“自选题”。 大家为什么不再盲目同情了?因为被提醒太多次的事情,总有人把好意当啰嗦。就像一个人一次次劝你别往前走,那条道上有坑,你却偏偏要跳,结果摔了一跤,回头还怪没人来扶你。 人都不是铁石心肠,关键在于,你不能明知会出事还偏要往上撞。国家不是没有提醒,航空公司也没有置之不理,实在是有些人“看不见风”,幻想自己是例外,觉得风险不会找上门。 这时候再喊着“包机救人”,说实话,大家情绪是复杂的。一方面当然希望滞留者能尽快回家,平平安安;另一方面也确实担心这种“撞南墙行为”会占用了不该被消耗的公共资源。 更别说,日本这次的应急表现也让不少人大跌眼镜。本以为“服务至上”的老牌旅游国家,结果在暴雪面前动作迟缓。新千岁机场里的航班一个接一个取消,从除雪到物资补给,一步慢步步难。便利店空货架、自动贩卖机售罄、出租车排队200多人,仿佛一夜回到灾后临时营地。 最让人酸的,是大家表现得太“讲理”。不少中国游客全程忍耐,不制造矛盾、不大声喊叫,尽可能配合管理。按理说这是好素质,但背后却是怕被贴上“国人没素质”的标签,哪怕在异国他乡吃了苦,也还是咬牙不吭声。 这种“自我压抑”的温良行为,本质上是对国外服务过度信任的代价。明明是消费者、是受灾者,却怕自己“情绪流露”变成被集体标签的理由,这样的心态,说到底还是滤镜太厚了。 说回旅行本身,很多人想不通,旅行不是自由的吗?难道走哪都得听“官方提醒”?其实,没人剥夺旅客出行的自由,可任何自由都该有边界,尤其是和安全有关的自由。如果觉得提醒毫无意义,那出了事就别想着国家兜底。要风景可以,要诗和远方也行,但请提前评估代价和概率,而不是拿自己的平安当赌注。 这场北海道暴雪,其实已经不光是自然灾害那么简单,更像一次集体自省的放大镜。灾难不是错,错的是把善意的提醒当耳旁风,把冷静的判断当唠叨,最后再去期待被谁“拎回家”。 诚然,滞留者的遭遇值得关注,他们的辛苦也不是人人都理解得了。但若真想今后不再被群嘲,不再成为舆论反感的对象,最需要改变的恰恰不是“谁来救”,而是“如何避开那些能避免的苦”。 一个真正成熟的出行者,应该是会“听劝”的人。不是一味贪漂亮的风景,而是能识别风险,懂得适可而止的人。一次危机过后,我们不是非得谴责谁,而是希望下次,大家都能更清醒些、更谨慎些。 你认为,面对多次预警之后依然滞留的游客,我们该不该心疼?又或者,遇到类似情况时,你会选择“说走就走”,还是“说停就停”?欢迎在评论区聊聊你的看法。
