郑州女子提新能源车惊魂记:450公里续航跑70公里趴窝,高速晚高峰险送命 “我是来买车的,不是来送命的!”河南郑州女子的嘶吼,道尽了提车当天的崩溃与恐惧。满心欢喜提回标称续航450公里的新能源汽车,充至97%电量上高速,结果70公里路程三次充电,最终在晚高峰的高速路中间突然断电,这场“夺命提车记”让她彻底破防。 盼了许久的新车交付日,女士一早便兴冲冲赶往门店,全程笑意未断。工作人员拍着胸脯承诺:“电量充到97%,450公里续航跑高速绰绰有余,放心开!”这份笃定让她放下顾虑,满怀期待地发动车子返程。可刚驶离门店,仪表盘的电量就开启“跳水模式”——每几百米就往下掉一格,97%的电量以肉眼可见的速度锐减,新车的续航表现与承诺判若云泥。 喜悦瞬间被不安吞噬,女士不敢加速,小心翼翼地龟速前行,可还没驶出市区,电量就跌破20%,警示灯疯狂闪烁。万幸的是,她在电量耗尽前冲到充电桩旁,第一次补能时还自我安慰:“新车首充可能虚,充满就好了。”等电量充至99%再次出发,登上高速后却发现掉电速度丝毫未减,每开一段路都要心惊胆战地紧盯仪表盘,生怕半路抛锚。 无奈之下,她只能在高速服务区第二次充电,并紧急联系门店反映问题。工作人员远程指导简单调整后,称电量下降会变慢。抱着最后一丝希望,女士第三次充满电上路,可意外终究没能避免——傍晚六七点钟的高速晚高峰,车流密集,仪表盘显示还有60%电量的车子,突然毫无征兆地失去动力,径直停在路中间! 那一刻,女士浑身冒冷汗,大脑一片空白。高速上疾驰的车辆近在咫尺,稍有不慎就可能引发严重交通事故,恐惧瞬间将她淹没。她颤抖着下车设置警示标志,焦急联系拖车和门店,直到车子被拖回门店,悬着的心才稍稍放下。可让她万万没想到的是,门店检测后给出的回应竟是:“没检测出任何问题,就是当时没充满电。” 一句轻飘飘的敷衍,如何能抹平高速趴窝的惊魂一刻?作为普通消费者,选择新能源汽车图的是方便省心,信赖官方标称的续航数据,认可门店的专业承诺。可450公里的标称续航,实际连零头都达不到,提车当天就频发故障,甚至将消费者置于生死边缘,这样的产品质量与售后态度,实在令人愤怒。 新能源汽车行业的发展,不该靠“续航虚标”收割信任,更不能用“敷衍塞责”漠视消费者安全。消费者的信任来之不易,涉事门店理应拿出担当,彻底排查车辆问题,给女士一个合理的解决方案,也给所
