一个人最厉害的能力就是: 好好说话的能力。 懂得: 有事慢慢讲, 有话好好说。 因为: 人与人沟通, 70%传递的是情绪, 20%传递的是表情, 10%传递的是内容。 其实, 糟糕的并不是事情, 而是对待事情的态度。 能把: 大事化小, 小事化了, 才是最重要的能力。

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