“太荒唐了！”内蒙古呼伦贝尔，女子去存75万元，是在窗口办理的，在不知情的情况下，她的钱汇到了别人的卡，她的75万，被柜台里的工作人员转走了，受害人有11个，一共被转走了220多万，他们去讨个说法，却被告知这个工作人员已经离岗了，女子去起诉，让女子意想不到的事情发生了。 事情的主角之一，是呼伦贝尔本地的一位中年女子。她这一辈子省吃俭用，靠着打工、种地、零碎买卖，攒下了75万块钱。 说是血汗钱，一点都不夸张。这笔钱对她来说，不单单是数字，更是她无数个早起晚归的结果。 她本来是想存个定期，图个稳妥。 那天她带着身份证、银行卡、还有一摞现金去了金融机构，她不太懂流程，就一遍遍地叮嘱柜台的工作人员：“一定要核对好信息。”工作人员笑着点头，一边操作一边说“您放心”。 她看着工作人员操作完后，还确认了单据上的金额和名字，一切都对，于是就安心离开了。 可半个多月过去，她因为家里急需用钱，想着取一部分出来补贴家用。 结果去ATM一查，懵了。账户余额：0元。她以为是机器出错了，又换了几台查，结果都一样：0元。 她当场就懵了，眼泪都快下来了。马上跑到原来存钱的那个柜台去问，结果工作人员已经换人了。 她找到值班经理，对方一开始还安慰她，说系统在维护，让她别急。但过了好几天，还是没动静，开始推说“数据出错”、“系统延迟”，就是不肯明说钱去哪了。 就在她焦头烂额的时候，天有不测风云，她在金融机构大厅听到隔壁窗口也有人在吵，说“我钱也没了！”她凑过去一听，发现对方的遭遇和她几乎一模一样。 两人一对话，发现不止她们俩，还有其他人也遇到了同样的问题。 大家互相联系、沟通之后，发现受害人一共有11人，全部都是在同一家金融机构、由同一个柜台工作人员办理的存款业务。涉案金额，加起来超过220万元。 这个时候，事情就已经不是个人问题了，是一起实打实的集体性诈骗事件。大家联合起来，找到金融机构的负责人，要求给个说法，把钱追回来。 但负责人的态度让人心寒。他们不但没第一时间启动内部调查，反而一副事不关己的样子，说涉事员工已经“离岗”了，而且“失联”，属于“个人行为”，和机构无关。 一句“和我们无关”，就把220万甩得干干净净？ 这不合理，也不合法。 更气人的是，受害人们通过报警、沟通、查询，才搞清楚：原来那个柜台工作人员在办理业务时，利用职务便利，把用户的存款偷偷转到自己或他人的账户。 这些转账操作在柜台内完成，而受害人根本就不知道发生了什么。 他们看到的单据都是真的，只是那些单据并没有进入系统或者被系统篡改，一切都是被人精心设计过的。 等到事情败露，那名工作人员早已失联，估计早就潜逃了。据调查，那些钱基本已经被挥霍一空，想追回来？难！ 这件事被受害人曝光到网上之后，立刻引发了巨大关注。 网友们纷纷感叹：银行不是最安全的吗？怎么会发生这种事？更有人指出，金融机构内部管理出现了严重漏洞。 一个柜台员工，居然能在不被发现的情况下，把11个人的钱偷偷转走，金额还高达220多万！ 这已经不是普通的管理疏忽了，这是制度性漏洞。 更令人担忧的是，金融机构居然在事发后第一时间选择了“撇清责任”。 说是员工“个人行为”，那请问，这个“个人”是怎么在你们的系统里操作转账的？ 审核流程呢？监控系统呢？后台数据稽核系统呢？哪怕你说系统出错，那责任更大了。 如果不是受害人自己发现，继续有人存钱，是不是还会有第12人、第13人？ 我国对金融行业的监管是非常严格的，但再好的制度，如果执行不到位，也会出现漏洞。而监管失效，最直接的受害者就是老百姓。 尤其是像呼伦贝尔这类地区，很多人对金融知识了解并不深，他们更依赖的是“信任”。 这种信任一旦被背叛，就很难再恢复。 而这次事件的受害者，几乎都是普通家庭、上了年纪的市民。 他们的钱不是炒股赚来的，不是投资来的，而是一步一步省下来的。 他们可能不会用手机银行，不会查流水，但他们相信，钱存进银行就安全了。 所以这不仅是一起金融诈骗，更是一种对普通人信任的伤害。 目前，案件仍在进一步调查中，相关部门也已经介入。 我们相信，法律不会放过任何一个犯罪分子，也不会让百姓的钱凭空蒸发。 但同时，我们也希望金融机构引以为戒，把风控做扎实，把制度补齐，把责任落实，别再让“个人行为”成为甩锅的借口。 金融安全，说到底，就是老百姓的安全感。 而老百姓的钱，应该是最不能被辜负的信任。
