文心App内测群聊功能，群聊会是社交大方向吗？界面新闻从百度内部人士处获悉，文心App在1月中下旬开始内测群聊功能，该功能支持“多人、多Agent群聊”，预计将于2月初正式上线。首先，AI群聊是通用大模型向垂直场景深化的必经之路，标志着从“工具属性”向“场景属性”的跨越。文心App推出的“群体智能”概念，本质上是在构建一个多智能体编排的原生环境，以解决复杂工作流中的协同问题。无论是家庭场景中的健康提醒，还是学习工作中的项目协作，单一Agent难以应对多人交互中的信息冗余与任务冲突。通过引入具备不同分工的垂直Agent，文心App实际上是在尝试重构信息处理的生产函数，用AI的算力替代人工在群聊中进行的信息筛选、总结与决策辅助，从而在产业链上游提升价值创造的能力。其次，基于用户需求的差异化定位是AI原生应用突围传统社交巨头的核心逻辑。在存量市场中，微信、钉钉等平台虽然用户基数庞大，但其产品架构并非为AI原生设计，缺乏对多Agent协作的底层支持。文心App与ChatGPT的群聊功能并非试图替代微信的熟人社交，而是瞄准了“高任务密度”的特定场景。正如产品调研所揭示的，用户在小组作业、家庭决策等场景中，迫切需要一个能懂上下文、能进行任务管理的智能中枢。这种基于“任务导向”而非“关系导向”的差异化切入点，避开了与社交巨头的正面竞争，开辟了新的市场蓝海。第三，高昂的用户迁移成本构成了AI群聊商业化落地的主要壁垒，这是其能否成为“大方向”的最大变量。根据网络外部性理论，社交产品的价值在于用户数量的乘数效应。虽然文心App提供了文生图、AI生成PPT等高附加值功能来吸引特定用户，但让用户放弃既有的社交习惯，迁移至一个缺乏熟人关系的全新平台，依然面临着巨大的摩擦成本。相比之下，飞书、钉钉等协同办公软件因其天然的“工作群”属性，在落地群聊助手时具有更低的边际成本和更高的用户接受度。AI原生应用要想突围，必须提供远超传统平台十倍以上的效率提升。第四，AI群聊的未来在于能否建立独立的生态闭环，从“功能”进化为“生态”。目前来看，文心App的群聊仍处于工具赋能阶段，若要成为社交大方向，必须解决“冷启动”问题并建立足够强的网络效应。这要求文心App不仅要做好内部的多Agent协同，还需开放接口，允许外部服务接入，形成丰富的应用场景。只有当用户发现，离开这个AI群聊平台，其工作与生活的效率将大幅下降时，真正的迁移才会发生。$百度集团－ＳＷ hk09888$
