海尔发布会 AWE2026上海展会上,海尔除了秀肌肉,还带来一个挺有意思的功能,和蚂蚁集团一起做的支付宝碰一下智慧家电,碰一碰大家都很熟悉了,平时羊毛没少薅hhh,简单说,就是把以前扫码、点菜单的一堆操作,尽量变成手机一碰就能搞定。
在线下门店,用户解锁手机碰一下,就能直接完成支付,也能顺手跳到海尔的支付宝小程序,看产品介绍、功能演示、甚至给你推荐整套家电方案。对普通消费者来说,比扫码再点来点去确实省事不少。
真正有点意思的是用的时候。比如商用洗衣机,手机碰一下设备蓝环,就能进AI控制界面。比如下单洗衣、调模式、看进度、甚至报修都能在里面完成。售后这块也做了简化,服务结束后,手机碰一下工程师工牌,就能确认服务、评价、付款,一步走完流程。智慧家电这些年概念不少,但真正能让用户少点几下手机的,才算有点实际价值。海尔这次和支付宝的玩法,至少方向是对的
