女生点了一杯十二元的外卖奶茶，外卖员放保安亭后拍了照片留证，没想到这样都能被偷。 等女生赶去拿的时候，保安却告诉她，奶茶刚才已经被一名穿白衣服的女生拿走了，然后根据保安的指引，她很快的在园区长椅上找到了对方，那人正悠哉地坐在那里喝着他的奶茶，而且是一副理所当然的样子。 女生上前问他刚刚在保安亭那里是不是拿错外卖了，而白衣女子却回答说这是他朋友点的，女生要求看外卖单号，对方居然理直气壮说单号已经被撕了而且已经扔垃圾桶了，保安过来劝女生报警，说监控上面拍得清清楚楚，但女生觉得钱不多，只要对方退给他十二块就行。 现在不少小区或者园区里面已经都习惯了把外卖放在保安亭里，一来外卖员省时间，二来不用挨个联系取餐，可这也给错拿或者故意拿取提供了空子，尤其是奶茶、快餐这些外观一样的餐品，很容易就被人浑水摸鱼的拿走了。 有些拿别人外卖的人，抱着“反正金额小，没人会去计较”的侥幸心理，就算被发现了，直接嘴硬到底，大不了退款，没有什么严重后果，甚至还有人觉得，外卖员放错地方也有责任，不该让自己背锅。 遇到这种情况，很多人会选择找外卖员或者找平台退款，毕竟报警的话，耗费的时间精力已经超过了餐品本身的价值，但这样一来，真正犯错的人没有受到教训，反而让外卖员平白承担损失。 白衣女子的理直气壮，其实是一种自我保护的侥幸心理，她觉得几块钱的事情，对方不会真的去报警追责，加上之前可能有过类似的经历，没有被指责过，就越发觉得自己没有错。 外卖存放的管理空白，也是这类事情频发的原因之一，保安亭通常没有专人去看管餐品，全靠取餐人自觉的核对单号，一旦遇到故意拿取的人，很难及时发现，而小额纠纷的维权成本又高，也让不少的人选择去息事宁人。 这场十二元奶茶的对峙，最后以白衣女子退款收场，但是，暴露了外卖存放和小额纠纷处理的痛点，其实比起纠结的是，谁应该去赔钱，而且，当我们遇到这种“小事”的时候，到底该不该去较真，是息事宁人省麻烦呢，还是坚持去要个说法，让真正犯错的人得到教训？ “12块奶茶都偷，还理直气壮撕单号，这脸皮绝了”，不少网友看到这件事情，说几块钱的东西丢了人品，这种行为比丢了外卖还让人膈应。 说真的，十二块钱买不了什么贵重东西，但是，能照出一个人的品行，白衣女子要是真的误拿了，好好道个歉，大家多半也不会去计较，可她偏偏要嘴硬到底，最后退款还一脸的不情愿，这心态也是没谁了，生活里这种贪小便宜的人不少，别因为事小就纵容，该较真的时候就得较真，不然他们只会越来越肆无忌惮。
