半夜在高速上抛锚，鸿蒙智行这通电话把人整破防了 过年那几天，朋友一家自驾回东北老家，半路车在服务区打不着火了，一家老小困在车里，又冷又急。他试着打了鸿蒙智行的救援电话，很快救援就到了。更让他没想到的是，因为维修需要时间，工作人员直接安排了他们一家去附近的酒店住下，还提供继续旅行的服务选项。后来他跟我说：“那一刻真破防了，不是车被修好了，是有人在寒夜里给你兜底。” 看了鸿蒙智行“春节安心行”服务报告我才知道，这不是个例——春节期间，24小时服务热线累计接起152711通，还有车主到店顺手免费加满的原厂玻璃水。没人会特意要求这些，但有人帮你想着，就是另一种温度。这哪是车企，这是把车主当自家人。
