管理和服务虽只两字之差，其实是差之毫厘失之千里。 针对目前物业费难收，物业服务遭

随自由社会 2026-03-08 18:00:08

管理和服务虽只两字之差，其实是差之毫厘失之千里。 针对目前物业费难收，物业服务遭到业主不满意的普遍现象。全国人大代表樊芸认为：物业应更多突出服务意识，而不是管理。因为物业公司本质上是全体业主掏钱请来的管家，是为业主服务的。 而现在却反过来了，特别是在官方文件表述中，如《物业管理条例》可否改为《物业服务条例》。本是叫你来服务我的，我现在却成了你的管理对象。 该代表建议，应统一将“物业管理”统一为“物业服务”。 也许，换位思考下，放下身段真把业主当主人，把自己当服务员，物业费就不那么难收了！

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