陆女士叫车提酒买果,司机拒等让她下车,手机包遗落车上遭拒还,投诉赢了却舆论翻车 2026年2月,在浙江绍兴,陆女士叫了一辆网约车,她在路上临时要求增加停车点,要去农贸市场拿酒,又让司机等她取水果,当时正值晚高峰订单多,司机不愿意继续等,就直接请她下车,陆女士下车以后才发现自己的手机包忘在车上,她发消息给司机想要拿回东西,对方回答说正在接送客人没有时间,拒绝归还手机包。 她马上就去投诉,平台认定司机有违规行为,扣了分还要求他去参加培训,但事情还没完呢——她又用那个“假终点改真地址”的办法叫来另一辆车,第二位司机一路都很配合,后来顺利把她送到了要去的地方。 网友们几乎都批评她,平台上明明有设置途经点的功能不去用,非要绕个圈子走,司机每分钟都在忙着接订单,你耽误的是实实在在的收入,她本来觉得自己是受害者,结果被大家说成算计过头,包丢了,投诉虽然赢了,但舆论上却输了。
