看了那么多车企召回事件,大致分两类,一种是出了事,车主集体投诉了品牌才开始行动补

杰皓笑说汽车啊 2026-02-10 19:35:06

看了那么多车企召回事件,大致分两类,一种是出了事,车主集体投诉了品牌才开始行动补漏;一种是提前监测出问题,然后主动通知车主召回。最近就极氪召回部分001 WE 86版的事情,不论从哪个视角来看,明显都是后者。

靠着24小时云端监测系统,极氪检测出了2021.7-2024.3生产的38277辆车的电池一致性隐患,然后主动免费换电池。对于之前有换过电池的就不用再换了,换完以后的三电质保还事保持首任车主终身、非首任车主8年20万公里,给足了车主安全感。

其实,从去年开始就感觉极氪的变化挺大的,有开设解疑答惑的专栏《极氪零距离》,还和车主一起搞共创会,主动告知、沟通了很多事宜。从结果来看,极氪口碑确实回升,也吸了不少路人粉。 大v聊车极氪新能源极氪召回超3.8万辆车

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