“这下损失太大了！”浙江杭州，女子开着自己价值上百万的保时捷到无人洗车机洗车，洗车虽然只花了15块钱，但车子却被洗坏了，维修费用高达上万块，女子找到洗车机的负责人，对方却表示：最多赔1000元，女子表示无法接受 2026年2月6日，浙江杭州，一位车主驾驶着价值百万的保时捷6年2月6日，浙江杭州，一位车主驾驶着价值百万的保时捷前往一处地下停车场的无人洗车机， 本想花15元完成一次便捷的车辆清洗，却没想到这场低成本的洗车服务，最终带来了上万元的维修损失，后续的赔偿协商也陷入了僵局。 车主按照无人洗车机的操作指引，将车辆精准停放在指定区域，收起后视镜后，通过手机扫码支付了15元费用，随后启动了洗车程序。 洗车机的机械臂开始运转，可仅仅数秒后，异常情况便发生了，机械臂没有按照预设轨迹运行，接连刮擦到车辆的前保险杠、轮眉和后视镜部位，车身的隐形车衣被直接撕裂，车漆也出现了明显的划痕。 车主发现状况后，立刻在手机APP上按下紧急制动按钮，试图阻止设备运行，但机械臂依旧持续动作了几秒才停下，车辆的损伤已经无法挽回。 事发后，车主第一时间拍摄了现场照片和视频留存证据，随后将车辆送往品牌4S店进行定损。经过专业检测，车辆需要进行补漆、更换受损轮眉以及修复隐形车衣等多项维修， 4S店出具的维修清单显示，整体费用超过一万两千元。面对这样的损失，车主随即联系了无人洗车机的运营方，要求对方承担全部维修费用。 运营方在接到反馈后，经过内部沟通给出了赔偿方案，仅愿意支付1000元的赔偿金额。这个数额与实际维修费用相差巨大，车主明确表示无法接受。 车主认为自己全程严格遵循设备操作规范，车辆停放位置符合要求，不存在任何操作失误，车辆受损的核心原因是洗车机设备本身存在故障，运营方作为设备管理方，理应承担全部赔偿责任。 在后续的沟通中，运营方的技术负责人承认设备的感应功能存在缺陷，却以技术层面的客观因素为由，始终不愿提高赔偿额度，双方的协商始终没有达成一致。 车主表示，自己日常对车辆呵护备至，此次因设备问题造成的损伤不仅带来了经济损失，也耗费了大量的时间和精力，后续会继续通过合理途径维护自身的合法权益。 此事也让不少车主开始关注无人洗车服务的安全隐患，低价便捷的背后，设备维护、安全保障以及责任界定等问题，成为了大家讨论的焦点。 对此，你们有什么看法
