“就不惯着，直接贴脸开大！”上海，女子买裤子穿50天之后申请仅退款！商家拒绝之后，女子申请平台介入。平台不仅退款给女子，还对商家罚款。商家气不过，直接一脚油门从湖州开到上海，在女子小区楼下拿喇叭喊话：“不要脸，真不要脸！” 湖州网店老板林姐，守着个小服装铺讨生活，薄利多销，赚的都是辛苦钱。可上海一位唐女士的操作，让她彻底破了防。 唐女士在店里买了条裤子，收货后日日上身穿，五十天后突然发起“仅退款”。理由荒唐得可笑：“仅试穿，质量有问题，起球掉色。” 试穿？五十天的试穿？林姐对着订单记录愣了半晌，只觉得荒诞。“要真有质量问题，您退货便是，哪有穿俩月白拿的道理？” 她驳回申请，没想到唐女士直接投诉到平台。更让人心寒的是，平台连举证机会都没给林姐，径直判了“仅退款”，还罚了店铺五百块。 “这不是明着纵容白嫖吗？”林姐气得晚饭没吃，翻出唐女士预留的地址，一脚油门踩下去，两百多公里路，从湖州直奔上海。 当晚的小区楼下，林姐拎着喇叭站在路灯下，声音带着压抑的怒火：“唐XX！穿五十天的裤子申请仅退款，平台还罚我钱！你做人要不要脸？大家来评评理！” 夜色里的喊话，被路人拍下来传到网上，瞬间炸了锅。 有网友骂：“这哪是消费者，就是职业羊毛党！穿俩月说试穿，脸比城墙厚。” 也有人替商家抱不平：“平台算法就是一刀切，为了所谓的用户体验，把小商家往绝路上逼。” 更有人忧心：“今天能白拿裤子，明天就能白拿电器，这风气要是涨起来，谁还敢做生意？” 警方很快赶到，一番调解后，唐女士不情不愿地退了货款。 可戏剧性的还在后面，没过多久，一个自称唐女士丈夫的男人联系林姐，说愿意多补点钱，只求她删掉视频。 林姐当场就拒了：“我差的不是这俩钱，来回油费都比裤子贵。我就是要让大家看看，这种钻规则空子的人，到底有多丢人！” 这事看着是买家耍赖、商家维权，实则戳破了电商生态的一个大漏洞。 “仅退款”这机制，本意是保护消费者不受劣质商品坑害，可如今却成了部分人的“白嫖利器”。 平台只盯着投诉率、纠纷率，为了平息消费者不满，不分青红皂白就罚商家，把“消费者至上”变成了“纵容恶意至上”。 小商家没权没势，申诉无门，只能任由宰割。今天罚五百，明天可能就关店，长此以往，谁还敢创业？谁还愿意踏实做事？ 更可怕的是，这种行为正在啃食社会的诚信根基。你白拿一条裤子，他白拿一部手机，最后只剩下钻空子的“聪明人”，和被欺负的老实人。 公平从来不是偏袒某一方，消费者要保护，小商家的生存尊严也该被尊重。 不然，当善意被当作韭菜收割，当努力敌不过一句“仅退款”，这市场，迟早会变成骗子的乐园，老实人的坟场。 做人做事，总得讲点良心。占小便宜或许能得意一时，但丢了的诚信，这辈子都捡不回来。
