膨胀阀固定卡生锈，很不幸中招了。不过4S服务非常到位，且处理非常积极主动，没有任

观云夜谈汽车啊 2026-01-15 18:52:27

膨胀阀固定卡生锈，很不幸中招了。不过4S服务非常到位，且处理非常积极主动，没有任何推诿和糊弄，值得好评。目前这件事在网络平台发酵了几天，陆续已经有车主回店进行检查，售后一听我说做检测就问我是不是检查膨胀阀固定卡。维修技师熟练地用螺丝刀捅开表层包裹的海绵，发现锈迹后迅速进行拍照登记并留存资料，发起直接索赔。厂家一开始给出的方案是除锈处理，但（应该是不止一家）4S明确表示不接受，并一同发起了大区索赔。售后工作人员告诉我不需要自费更换，等索赔流程结束、配件到货以后会立即通知我前来处理。

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