沉默已久的马云再次发声，依旧是语出惊人，他说：中国未来会出现一个非常恐怖的商业模式，就是：爆品获客+跨界盈利模式，举个例子你就明白了：！ 马云最近又出来说话了，核心意思浓缩成八个字，爆品获客，跨界盈利，看着像老生常谈，但放在当下却不太一样， 配上一组数据就能看出问题，二零二五年上半年网上实物零售增速跌到百分之六，获客成本比十年前翻了十倍， 只靠卖货赚差价的老路，正在越走越窄，很多模式已经明显吃力， 他拿智能门锁举例，说的其实不是门锁，而是一整套新玩法， 如果把原本几千块的门锁压到接近成本价卖，看起来像是在赔钱， 但锁本身不是用来赚钱的，它只是进入家庭场景的第一把钥匙， 门锁一装上，企业就获得了长期接触用户的资格， 后面的家政维修社区团购，才是真正开始变现的地方， 卖一把锁只是一次交易，通过这把锁绑定的用户，却能反复产生价值， 赚钱的重点不在商品，而在关系和时间长度， 这套逻辑其实早就有人跑通，Costco就是典型案例， 烤鸡多年维持低价，热狗套餐长期不涨，看着像在做慈善， 实际上这些商品是精心设计的流量入口， 目的就是让人觉得不买就亏，从而频繁走进门店， 真正的利润并不在货架上，而是在那张会员卡上， 为了把会员费赚回来，消费频率自然被牢牢锁住， 换轮胎买钻戒加油买保险，这些跨界业务才是利润核心， 会员费一度贡献超过一半利润，续费率长期维持在高位， 国内也有人用相同思路破局，许昌卖羊肉串的老板就是例子， 靠直播把视觉冲击做成爆品，把流量硬生生拉回线下， 销量上来后并没有停在卖串，而是顺势卖食材卖课程， 从单一餐饮跨到供应链和知识变现，收入结构被彻底拉开， 重庆荣昌卤鹅的路径也很相似，低价套餐先做流量入口， 有了客流基础后，立刻转向预制菜冷链和电商体系， 表面看是餐饮，实质是在围绕用户构建完整消费闭环， 每一步都不再盯着一份菜，而是盯着长期需求， 但这种模式并非万能，跨界本身存在明显边界， 马云强调的强关联，其实是在提醒不要盲目乱跳， 关联性弱跨得太远，用户不买账，信任反而会被消耗掉， 有品牌失败正是因为学了形式，却没撑住供应链和能力， 以后拼的已经不是谁把价格压得更低，而是谁更让人放心，谁能真正把用户的问题一次次解决好，不是打价格战，而是靠长期信任和成体系的解决能力分胜负， 谁能用爆品建立信任，谁才有资格延伸到更多生活场景， 服务消费跑赢实物消费，已经是越来越清晰的趋势， 传统赚差价的逻辑正在被快速淘汰， 当爆品负责引流，跨界负责变现，企业才能真正走远。
