山西晋城景区免费停车场内多辆车被恶意扎胎，村支书：悬赏2万追凶，再拿3万赔偿。这场危机公关，让司徒小镇赢麻了 司徒小镇免费停车场扎胎事件，堪称危机公关教科书级案例。面对游客车辆遭恶意破坏的突发危机，村支书周小明以“三步走”策略迅速扭转局面：第一时间承诺全额赔付修车费用，并额外补偿千元，以经济补偿平息游客情绪；果断悬赏2万元征集线索，发动300余辆车的监控资源协助警方，展现追查到底的决心；联合警方48小时内破案，通过公开审讯视频还原真相，彻底消除公众疑虑。 哦弋这场危机处理中，景区未因停车场免费而推诿责任，反而以“赔付+悬赏+技术追凶”的组合拳，将负面事件转化为展示诚信担当的契机。周小明抖音账号粉丝量逆势增长，网友“改期打卡”的评论刷屏，印证了“真诚是必杀技”的公关逻辑。当景区将游客权益置于首位时，危机便成了重塑品牌形象的黄金窗口，司徒小镇的逆袭，为文旅行业提供了危机应对的鲜活范本。
