最近,江西南昌一家兄弟炸酱面被骂上了热搜。有顾客反映,自己在里面就餐多用了纸就被老板破口大骂,而且这家店的很多差评都指向了老板的素质很差看顾客不顺眼就会辱骂几句,这样的餐馆为何能开到至今? 笔者还了解到,这家餐馆在当地的口碑并不差,主要是价格亲民,味道也符合当地人的口味,因此这家餐馆的生意不差。唯一不好的就是老板喜欢赶人,在老板眼里,那些娇生惯养的顾客难伺候,要求太多,嫌这嫌那的,这是他不能容忍的。 之前就有饺子馆因顾客加醋就被老板挨打了,代价是这家饺子馆无法正常经营下去。如今同样的糟心事又再次发生,看来没有服务意识和职业操守是很难从事服务行业的。


