在2025年12月份的汽车投诉排行榜上,前五名当中新能源车占了三位,在总排名中排在第二位的领克10EM-P排在三位新能源的第一位,当月投诉量高达359起,是同年11月144起的两倍多。 领克10EM-P的主要投诉集中在“后备箱漏水”方面,投诉的车主们认为,领克10 EMP因车辆本身存在质量缺陷,目车前部分车辆出现后备箱内漏水的情况。这一缺质陷直接致使部分车辆的模块烧毁,由于车辆内网部连接着电机等多个线路系统,安全隐患极大。车架号后几位为15之前的很多车辆都存在这一隐患,但厂家既未实施召回,也没有及时通知车主,这种做法极不负责任。而领克方面则认为,这种“漏水”在日常下雨和洗车时不会发生,只有在用高压水枪长时间特定角度冲洗才会发生,不影响安全。 排在新能源投诉第二位的奇瑞风云A9L和第三位的蓝图知音的投诉则更主要集中在“背刺老车主”上。风云A9L的车主们认为,你一个7月份上市的产品,我9/10月提车,你11月就出个新款,配置全面跃升,原来的选配成标配了,权益也增加了,完全无视老车主的公平交易权与情感认同。同时,车主们对车辆后摆臂异响、影音系统卡顿的容忍度也大幅度降低。 而岚图知音的车主则对企业“短时间内官降一万”非常不满,认为严重损害老车主的消费权益与信任。另外,知音的车主还遭遇到了空调制热异常、续航不足、共振异响等问题。 当然,把投诉排行范围扩大到前十名,新能源也只有增加了极狐T1这一席。



