浙江,周先生最近发现妻子有一笔20万元的异常转账,细查之后发现,妻子竟然陆续转账超出2000万元,都是用来去美容院做项目。一开始说,就是科技护肤,后来变成了细胞美容,费用一次比一次昂贵。但是效果如何呢?妻子程女士表示,抗衰效果一般。夫妻二人准备将美容院的老板给上诉了。 红星新闻12月30日报道了这则新闻。据报道称,2000万元的消费,美容院最后被判退回450万,周先生决定继续申请再审,他的损失远不止这么多。 正如美容院的老板文女士所说:我是在浙西开了这个美容院,开门做生意的,就是要看效果,达到怎样的效果,就收取怎样的费用。有钱的富婆来做脸,看到是看中我们的效果,这个又怎能算事是欺诈呢? 面对周先生的上诉,文女士也很无奈。 事情还得从两年前说起,周先生一直将家里的财务大权交给老婆程女士来打理,本着信任的心态,以为老婆可以把这个家庭给经营起来,理财啊、存款啊之类的,说不定还能有些额外的赋值。 然而,程女士拥有了完整的家当之后,她就开始想着高消费了。程女士最喜欢的消费,当然就是去美容院做脸、变美、抗老。 面对护肤、变美的诱惑,试问哪个女人不心动呢。就这样,程女士在一个中间人的引导下,来到了县城的一家美容院消费。 进入美容院之后,程女士就认识了老板文女士,文女士初次见到程女士,称对方的皮肤非常干燥、严重,如果不修复的话,后面可能就会烂脸了。 听到这话,程女士肯定很害怕,内心非常恐惧。之后,她就接受了文老板推荐的干细胞项目,这个项目可以抗衰,抵抗衰老。 要说操作方式,其实非常简单,就跟医院里打吊瓶一样,输入人体之后,据说就会焕活新生。说起来是天花乱坠,普通老百姓谁懂呢,反正交钱做就是了。 就是做这样的项目,12次,收费69.8万元,文老板说,做完了之后,眼睛、双手、胸部、颈部等,总之,全身各处,都可以达到抵抗衰老的效果。 这还没完,之后新的项目就开始不断涌现,有个三次干预的费用,高达80万元。当然,程女士都是照单全收。之后这些年,花费逐年增长,300万、700万......每年都在刷新更高的消费记录。 然而,就只看到钱袋在不断缩水,脸上、身上的效果却丝毫没有呈现,这个时候,程女士就开始有些慌张了,毕竟在文老板这边已经消费2000多万了,这事情要是给老公发现,那岂不是要打死自己? 然而,没多久,丈夫周先生还是知道了这件事,周先生拿到银行卡账单之后,简直就要气疯了!“什么?你说我的2000万,全都贡献给了美容院?” 周先生决定报案,经查,这种所谓的干细胞,其实是没有证的,而且存在误导消费者、不规范宣传的可能,周先生就把文老板给上诉了,要求对方赔偿自己的全部损失。 而经过审理之后认定,涉事门店确实存在无资质开店、不规范宣传等行为,但是尚未构成欺诈。最终,判定需要退还给周先生450多万元。 但是周先生感觉,这个案子还可以继续查,他申请再审、并且继续举报,赔偿的损失跟实际金额相差太远,他希望可以继续维权。 本案释法:美容院虚假宣传、没有经营资质,美容院是否需要承担法律责任呢?这家美容院骗取顾客来做项目高达2000万元,消费者主张退赔,是否可以成功呢? 第一,文老板的机构涉嫌违法,需要担责。 根据《执业许可证》规定,没有资质但是却开设美容机构,并且进行相关项目,已经构成违法,需要承担法律责任。 经过查询可知,文老板开设的机构没有证件,无证经营,却诓骗消费者过来做高额的项目,肯定涉嫌违法,需要承担法律责任。 第二,涉嫌虚假宣传,需要承担退赔责任。 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,如果虚假宣传、夸大效果、制造焦虑,以此去诱导消费,则可能构成诈欺。如果店家存在诈欺行为,可以主张退一赔三。 由此可见,周先生还可以继续上诉,保存好更多的记录、搜集更多的证据,毕竟文老板说程女士会“烂脸”,给她造成一定恐慌,之后才会进行一系列高额消费,但是效果却不尽如人意,可见其存在欺诈行为。 对此,大家都怎么看呢?


