一件羽绒服跟着主人去哈尔滨玩了半个月,回来就想白嫖退款,口袋里的机票还成了实锤证据,这操作真是刷新了下限!海南的苏女士在网上买了件近千元的长款羽绒服,商家发货时特意检查过,崭新的衣服吊牌齐全,一点试穿痕迹都没有。可半个月后,商家收到了退款申请,理由是“尺码不合适,穿着不舒服”,等收到退回的衣服时直接傻了眼——领口沾着油渍,袖口黑乎乎的,下摆还有明显污渍,一看就是穿了很久的样子,更离谱的是口袋里掉出一张海南往返哈尔滨的登机牌,返程日期就在申请退款的前一天。 商家又气又无奈,这明摆着是穿去东北旅游保暖,玩够了就想无偿退货,可就算证据确凿,平台还是把钱退给了买家。这事一曝光,网友们都炸了锅,有人吐槽“穷疯了还是活不起?有钱去哈尔滨旅游,没钱买件羽绒服”,还有人说“同事也干过穿几天就退货的事,真让人看不起”。其实这种恶意滥用退货规则的事早就不是个例,南京有个买家采某,半年内下了几百笔饰品订单,用重复填写快递单号的办法少退货物,靠这种手段白拿了近五万元的商品,最后被法院判决返还货款还得赔偿损失。还有些“职业羊毛党”专门批量下单再退货,套取运费险和快递费的差价,一天就能获利好几万,把网购平台当成了免费仓库。 说真的,“7天无理由退货”本来是为了保护消费者,让大家网购时能放心试穿,避免遇到货不对板的情况,可现在却成了某些人“白嫖”的工具。这些人拿着平台给的权利当特权,穿脏用旧的商品往商家那一堆,一句“不合适”就能全身而退,完全不管商家的死活。商家发出去的是全新商品,收回来的是没法二次销售的“废品”,运费、人工成本全自己扛,这哪里是消费,分明是欺负人。更让人无语的是平台的“一刀切”规则,不管商家提交多少证据,往往还是会把钱退给买家,这种纵容只会让恶意退货的人越来越嚣张。 大家挣钱都不容易,商家诚信经营,消费者也得诚信交易啊。有多少钱办多少事,买不起的东西可以不买,没必要为了几百块钱丢了做人的底线。穿脏的衣服退回去,不仅让商家蒙受损失,最后还会导致优质商家要么涨价要么退场,受损的还是普通消费者。而且这种行为根本不是“占小便宜”,严重的可能涉嫌违法,就像南京那个案例,最后不仅要退钱,还得赔偿损失,真是得不偿失。网络空间不是法外之地,退货规则也不是“白嫖许可证”,做人得有起码的诚信,不能把别人的善良当成软弱,把平台的漏洞当成福利。 你在网购时遇到过这种恶意退货的奇葩事吗?你觉得该怎么制止这种滥用退货规则的行为?欢迎在评论区说说你的看法和经历,咱们一起抵制这种破坏电商环境的做法。 来源:头条新闻
