人民币现金支付，新规来了。以后任何单位，不论是学校银行加油站，或者医院，都不得拒收现金，否则会面临处罚。 这政策太给力了！现在扫码支付遍地开花，连买个汉堡、坐公交都非得扫码，五毛钱都不愿收。手机没网、老人不会用，干着急！现金花出去心里有数，扫码一刷钱就没了还不知道。 如今出门不带钱包成了常态，微信、支付宝扫码支付几乎覆盖了生活的方方面面，从早餐摊的一根油条到商场里的大额消费，指尖一点就能完成交易。可方便的同时，不少人也遭遇过“有钱花不出去”的尴尬：去学校服务部买文具，递出现金被店员摆手拒绝，说只收扫码支付。 去医院缴费，窗口人员直接指着旁边的扫码牌，让先把现金换成电子货币再过来；甚至有老人拿着退休金去交水电费，都被工作人员以“收现金麻烦”为由劝退。这些场景不是个例，而是很多人尤其是老年群体的日常困扰，也让“法定货币”的尴尬摆上了台面。 就在大家为此发愁时，好消息如期而至。12月19日，中国人民银行联合国家发展改革委、国家金融监督管理总局三部门，共同发布《人民币现金收付及服务规定》，明确2026年2月1日起，行政机关、事业单位及学校、银行、加油站、医院等公共服务机构和经营主体，除法定特殊情况外，不得拒收现金、诱导拒现或歧视现金支付，违者将面临处罚。 这绝非空喊口号，此前已有明确判例：河南某学校服务部管理公司因拒收师生现金，被罚2万元；鄂州中国邮政分公司拒收现金快递费，被罚1万元；北京某保险公司虽设现金通道，却因“不熟悉流程”拒收车险现金，也被依法处罚。这些案例充分说明“拒收现金违法”，而此次新规更将约束细化到每一个消费场景。 有人或许会问，扫码支付如此便捷，为何还要专门出台新规保障现金支付？答案很简单：支付便利不能以牺牲部分人权益为代价。对年轻人而言，扫码是顺手之举，但对老年人、残障人士等群体，现金才是最安心、最熟悉的支付方式。 数据显示，尽管拒收现金投诉量呈下降趋势，但商家拒现倾向仍在加剧，不少老人因不会用智能手机，连购物、缴费等基本需求都难以满足。再加上手机没网、没电、丢失等突发情况，现金始终是最靠谱的“兜底选项”。 清华大学国家金融研究院院长田轩曾表示，多种支付方式并存的当下，现金的兜底作用必须靠法律和共识保障。此次新规的核心，就是给所有人的支付选择权上“安全锁”——不否定扫码便捷，更不让现金支付被边缘化。 此次新规格外接地气，精准覆盖了此前诸多争议场景。比如无人值守便利店、自助加油站等场所，新规要求必须在醒目位置标明支付方式，明确现金支付流程及联系电话，避免“想付现金无门路”；学校、园区常用的“一卡通”，新规要求提供便利的现金充值、退卡服务，不能因一卡通拒收现金；针对“大量零钱付款被拒”的担忧，新规明确商家若无力清点，仅可与顾客协商或引导至银行兑换，严禁直接拒收。 就连银行这类现金相关核心机构，新规也作出硬性要求：有实体网点、吸收个人存款的银行，必须办理现金存取业务，面对面服务时需提供人工现金服务，并兼顾老年人、境外人士习惯，合理布置自助现金机具。可以说，从消费端到服务端，新规已尽可能补上了各类漏洞。 新规落地后，大家最关心的莫过于“遇到拒收现金该怎么办”。这里划重点：若遭遇商家拒现或刁难，务必保留好消费凭证、沟通记录、现场照片等证据，可通过城市政务热线、消费者权益保护渠道或金融消费权益保护渠道投诉举报，央行将联合相关部门及时处理。 此前就有消费者因商家拒现投诉，最终不仅顺利完成支付，商家还被要求整改并公开道歉。所以不必怕麻烦，维护自身合法支付权，就是对新规最好的支持。 说到底，此次现金支付新规的核心不是否定扫码支付，而是构建“多元支付共存”的环境。扫码的便捷我们需要，现金的兜底保障也不能少——支付的本质是让交易顺畅、生活方便，而非制造隔阂。 对商家而言，遵守新规并非负担，反而能吸引更多顾客：愿意收现金的商家，自然能赢得老年人、境外游客等群体的信任；对普通人来说，今后无论带手机还是带钱包，都能安心消费，不用再担心“有钱花不出去”。 从2026年2月1日新规正式施行，还有一段时间让商家调整和适应。相信随着新规的落地，那些因为拒收现金产生的尴尬和困扰会越来越少，不管是喜欢扫码的年轻人，还是依赖现金的老年人，都能在消费中感受到便利和尊重。毕竟，真正的支付进步，从来都是兼顾效率与温度的，而这份温度，就藏在“现金能顺畅花出去”的细节里。 官方信源： 中国网 人民网
