“终于有硬茬来治银行了。”男子带小孩去银行取育儿补贴，柜员要求男子证明与孩子的

“终于有硬茬来治银行了。” 男子带小孩去银行取育儿补贴，柜员要求男子证明与孩子的关系，说户口本照片不行，必须要原件！男子回家拿了户口本，回来要求柜员拿出合同和身份证证明自己是银行的员工！男子：你刁难我，我也刁难你！ 男子带着自家小孩兴高采烈地去银行领取育儿补贴。刚到银行，职员就要求他出示身份证，男子很配合地递了过去。 可谁能想到，对方竟表示身份证没法证明他和孩子是父子关系，非得要户口本不可，一开始说户口本照片也行。 男子一听，想着照片多方便啊，就赶紧翻找手机相册准备把照片给柜员看。就在这节骨眼上，一位男柜员晃晃悠悠地走过来，轻飘飘地甩出一句话：“要原件！” 这要求可把男子给气坏了，明明照片就能证明父子关系，非得让他大老远跑回家拿原件，这不是故意折腾人嘛！这银行里到底哪个柜员说了算啊？到底有没有个明确的规定呢？ 可没办法，胳膊拧不过大腿，男子强忍着心中的怒火，憋着一口气返回家中取来了户口本。回来后，他直接坐在窗口前，掏出手机报了警，然后理直气壮地要求柜员也必须证明自己银行工作人员的身份，得出示带公章的劳动合同，而且必须是原件，少一点都不行。 这时候，一位挂着行长胸牌的人慢悠悠地走过来，拍着胸脯说自己是行长，想要来调解调。 结果男子可一点面子都不给，直接怼了回去：“你这胸前挂个牌，就能证明你是银行行长啦？那之前你们还说户口本照片都不能证明父子关系呢！” 行长被怼得哑口无言，站在那儿尴尬极了。 而男子面对那位男柜员，更是毫不留情，直接甩出一句话：“你不证明你是柜员的身份，你有什么资格查看我的证件？我现在严重怀疑你不专业，一会儿说照片可以，一会儿又说照片不可以，翻脸比翻书还快。我完全有理由怀疑你根本就不是银行的员工，这没毛病吧？” 最后，银行被男子这强硬的态度和有理有据的反击彻底给“制服”了，不得不从总行调来了该职员的劳动合同。 此事引发热议，有网友说，我去提我父亲的丧葬费，带着户口本，人家让我去公证处证明这个钱是我爸给我的。我爹都去世了！ 也有网友说，太解气了！我给儿子办银行卡，拿出生证明不行必须要村里出证明，我办完证明过两天又去压根没问证明！ 还有网友说，我被银行难为过，2次都办不下来，不是说缺这个就是说缺那个，不会和你一次性说清楚，身份证、银行卡、我的账本、流水、营业执照，我甚至结婚证都带去了，全部带去了还说不行，那第三次我可没那么好说话了，直接开干，最后大堂经理来做和事老马上就给办好了，人就是不能太软弱！ 银行作为服务行业，本应以客户为中心，提供便捷、高效、合理的服务。可如今却频繁出现这种故意刁难客户、流程繁琐、规定混乱的情况，实在是让人难以接受。 客户不是任人拿捏的“软柿子”，当自身权益受到侵害时，就应该像这位男子一样，勇敢地站出来，用合理合法的方式维护自己的权益。 银行若想赢得客户的信任和口碑，就必须好好反思自己的服务态度和流程，别再让这些“奇葩”规定和“折腾人”的操作寒了客户的心！