扫地机更换后续还是给大家汇报一下结果：买了小米。先说为什么换掉石头，绝不只是东西坏了这么简单。石头的这款在买来的前1年内兢兢业业，但在最近经常发生回充失败，最后发现传感器脏了，而且回充的坡道断裂。第一次售后非常痛快进行了维系更换，第二次就有点不情不愿了，第三次...干脆要寄一个配件让我们自己维系（因为承诺维修超过三次就换新）。自己修也行，但客服完全不看实际发生损坏的零部件，坚持按照自己的理解并声称咨询过工程师，发来的是没用的零件。这也就算了，在承诺的48小时内发货最后也没有做到。最后家里领导忍无可忍联系了京东客服。不联系不知道，原来在京东能够查询的维修记录里，这台机器只维修过一次，我们才知道原来第二次维修石头的客服引导的信息填写网站是单独的，就是为了避免增加维修记录。京东的客服非常专业，而且前后三次沟通都是由同一个人完成的（这点领导特别强调了，觉得很暖心，很多平台每沟通一次就换一个人，问题都要重说或者核实一遍）。最终由京东牵头完成了退款，京东自己再去和石头追责。再买扫地机的时候发了微博也请教了很多车友群的朋友，推荐什么的都有：小米、云鲸、大疆、科沃斯，还有建议再买个石头的。也咨询了，他说其实都差不多，这个市场很同质化了。网页链接 唯一好笑的是，群友们异口同声要避雷追觅...这....最终没有买硬哥推荐的这款，是因为我家装修比较早，没有预留扫地机上下水的地方，就算是超薄的这款也不太行。这些年已经习惯了手动换水，手动弄抹布啥的。现在能自动换洗已经很OK了。型号就不放了，就是小米最普通的款，没啥特别的。对了，买小米还有一个原因，可以在米家App里控制，实在是不想装一大堆App了...扫地机本身还是非常推荐的，我大概用了将近10年，最大的价值不仅仅是帮你扫地拖地，其实每天让它来一遍，桌子上的灰也会少很多，因为扫地机是把灰尘吸进去而不是像人扫地一样把灰尘扬起来。再配合每周一次的保洁阿姨，家里能做到非常整洁。尤其是像我一样羊毛的家庭，扫地机几乎是必备了。
