经常听到网友说胖东来服务如何如何好，这也是吸引不少外地人去购物的原因之一，然而也有不少网友吐槽胖东来的服务比以前变差了，甚至还有的怼顾客。 胖东来是现在国内最火的超市，甚至还被称为6A级景区，之所以这么火爆，主要原因就是服务好，售后好，对员工也好。 就是因为这些原因，有不少外地人不远千里跑过去，就是想体验下胖东来的服务，这也造成了胖东来经常出现人山人海的现象。 然而有不少网友在吐槽胖东来服务变差了，其中大部分网友吐槽部分服务员爱搭不理，自己问了好几遍，当做没听到。 还有网友吐槽说有服务员喜欢怼人，一句话能把人噎死，网友很有礼貌的和她讲话，还是被怼的胸口疼。 正如有些网友说的，或许是这些服务员工作太疲惫了，每天从上班到下班需要服务无数人，人多的时候估计连上厕所都没时间，虽然上班时间是7小时，但是工作量可能是其他同行的两三倍，这样来看，还是可以理解他们的。 此前有两名工作十几年的老员工，就是因为一次没有及时招待顾客被开除了，并且一分没赔偿，现在看来，也确实有点太冤枉了。
