没想到上人民日报了！近日，苏州一女生坐地铁时，不慎将奶茶打翻，座椅和地上全是奶茶，她包里纸用完了都没弄，眼看要到站了，都以为她会不管了，结果，她竟然解下自己围巾，将奶茶全部擦干净才下车。 前几天短视频时，看到苏州地铁里发生的一件小事，越看越让人觉得暖心，不是啥轰动的大事，但却让人真切感受到一种藏在生活细节里的教养，也让这座城市的温度一下子变得特别真实。 12月3日，苏州地铁11号线的车厢里人不少，座位基本都坐满了，顾女士下班顺路买了杯奶茶，打算坐地铁回家。 车开到昆山顺帆北路附近时，她手里的纸袋突然不争气地裂开了，“啪哒”一声，半杯奶茶倒在了座椅和地板上，奶茶的味道一下子散开，地上、座位上全是黏黏的。 周围的人不敢踩太近，都悄悄挪开，怕鞋子被弄脏，顾女士自己也吓了一跳，连忙低头去包里翻纸巾，边擦边小声跟旁边的老人说，让老人换到对面的座位别被弄到。 可是纸巾没几张，很快就用光了，座椅缝、地板缝里还不少奶茶渍，看着挺滑的，如果有人踩了还容易摔倒。 车马上要到站了，很多人以为她估计擦到这就算了，等停站直接下车，毕竟纸巾也没了，她一个人也没什么工具。 结果她停顿了两秒，直接把自己脖子上的围巾取下来，那可是贴身戴的围巾，她却顾不上这些，蹲在地上，一点点把座椅边、地板上的奶茶残渍全擦干净。 地铁快停的时候，她还因为蹲着擦地有点没站稳，差点摔了一跤，稳住后又继续擦了几下，确认几乎看不出奶茶的痕迹了，才重新收好围巾下车。 这一幕被乘客录下来后发到网上，大家都被她的举动暖到了。 很多网友留言说：“这才叫真正的素质，是骨子里的东西。”也有人感叹：“她用围巾擦的不是奶茶，是我们习惯的那点冷漠。”“换我我可能只会随便擦两下，真佩服她还愿意把围巾用上。” 后来记者也找到了顾女士，她是在苏州工业园区上班的普通职员，还是两个孩子的妈妈。 顾女士自己却特别低调，说这只是小事：“遇到这种情况，总得把自己弄出来的麻烦处理一下吧，难不成留给别人去收拾？当时没有别的东西，所以就用围巾擦了。” 她还说自己平时对孩子特别重视教育，希望孩子遇到问题不要只想着逃避，要想办法解决。 顾女士身边的朋友也说，她一直是个真诚、温和的人，学习好，为人不张扬，很受大家喜欢。 看到视频后，苏州地铁官方也在网上找她，还留言：“你拿围巾擦地的样子真的特别美！” 后来他们特意送了她新围巾、文创礼盒和食堂餐券，算是对她这种自觉维护公共环境的感谢。 地铁方面也说，其实出现这种情况完全可以联系工作人员，但她能主动站出来处理，真的让大家很感动。 细想一下，我们平时也会遇到各种类似的小状况：电梯里外卖掉一地，公交车上有人饮料撒了，电影院有人吃零食弄一地碎屑……很多人想着“反正有保洁”“别人会清”，就当看不见一样走了。 可是顾女士这个举动让人明白：公共空间不是某个人的，是大家一起用的，别人也没有义务替你收拾后面。 她用围巾擦掉的，不仅仅是那滩奶茶，还有平时我们习以为常的那一点点冷漠。 城市的文明真的不是靠什么大工程、大宣传堆出来的，而是来自这种不起眼的小动作：不乱丢垃圾、不制造麻烦，不小心弄脏了就主动处理，一个人的小小自觉，都是城市温度的一部分。 顾女士也说，希望大家都能用自己的力量守护这座城市。 其实真的不难，像她那样，遇到自己造成的小麻烦，多点责任心，看到别人需要帮忙，伸手递张纸，多一句提醒，一点点的小善意，就能让这城市更美更舒服。 那条普通的围巾，不仅让地铁恢复了干净，也让更多人意识到：文明不是嘴上说说，是每一次愿意弯腰、愿意负责的行动。 希望我们都能被这样的温暖感染，哪怕是微不足道的小举动，也能让生活更有光。 对此你怎么看？ 信源：人民日报
