吵翻了！医生上班听不懂广州话，患者直接喊：“不会广州话就不要坐在这里看病啊！”医生反怼：“你可以不来这里看呐！谁规定我不会广州话就不能在这里工作？面试又没要求我必须会说广州话！” 【新闻稿】广州某医院发生激烈冲突：医生与患者因语言不通引发争执 近日，广州某知名医院门诊区发生了一起令人震惊的冲突事件，事件的起因竟然源于语言沟通不畅引发的误会。据悉，一名来自广州本地的患者在就诊过程中，因听不懂医生的普通话，情绪激动地对医生大声喊话，场面一度陷入混乱。 事情发生在上周五上午，患者李先生（化名）前往医院就诊，因身体不适需要进行检查。按照常规流程，李先生被安排到一位来自外省的医生的诊室。由于该医生主要使用普通话进行交流，而李先生平时习惯讲广州话，沟通中出现了明显的障碍。李先生感到不满，情绪逐渐激动，他大声喊道：“不会广州话就不要坐在这里看病啊！我听不懂你说什么，难道你们就不考虑患者的感受吗？” 面对患者的质问，医生试图耐心解释，但因为沟通不畅，效果有限。医生反驳道：“你可以不来这里看病啊！谁规定我不会广州话就不能在这里工作？面试又没有要求我必须会说广州话。”此言一出，现场气氛变得更加紧张。患者情绪激动，甚至有其他候诊的患者也被牵扯进来，纷纷表示不满。 事后，医院相关负责人表示，此次事件反映出医院在多元化沟通方面仍需加强。医院方面强调，医务人员应具备一定的本地语言能力，以更好地服务患者，但同时也呼吁患者理解医务人员的工作环境和沟通方式。医院已对事件进行了调查，并表示会加强医务人员的沟通培训，同时也会设法改善多语言沟通渠道，避免类似事件再次发生。 专家指出，广州作为一座国际化大都市，语言多样性是其一大特色。医疗机构应当尊重患者的语言习惯，提供多语种服务，减少沟通障碍。而医务人员也应具备一定的本地语言能力，以便更好地理解和满足患者需求。此事件提醒我们，医患关系的和谐需要双方的理解与包容，只有共同努力，才能营造一个更加温馨、高效的医疗环境。 目前，医院方面已向受影响的患者表达了歉意，并承诺会采取措施改善沟通环境。事件的发生也引发了社会各界的关注，不少网友纷纷表示，医患之间的沟通是关系到医疗服务质量的重要环节，希望相关部门能加强管理，推动医疗行业的多元化和包容性发展。 总之，此次“吵翻了”的事件虽令人遗憾，但也提醒我们在多元文化背景下，理解和尊重彼此的差异尤为重要。只有通过不断改善沟通方式，才能实现医患双方的共同满意，推动医疗事业的健康发展。广州医患关系 医生与患者吵翻了
