近日，一个大哥在银行取了170万现金，刚走到门口，就被人拿自制的枪支给堵上了。这可不是电影，是真刀真枪的搏命。最离谱的是，他和歹徒在银行门口缠斗了快二十分钟，又是被打又是死死护住钱袋子，动静那么大，可银行里的人呢？工作人员和保安就在门里头眼睁睁看着，谁也没出来帮忙，连个报警电话都没打。最后还是另一个在银行里办业务的客户看不下去了，自己报的警。大哥虽然把钱保住了，但人被打得够呛，左眼直接失明，落下了八级伤残，想想都后怕。 你说这170万不是小数目，取这么大的钱，肯定得提前预约，银行心里有数啊。客户指望着银行能给个安全保障，至少从柜台到上车这段时间得有个照应吧？结果呢，银行就跟没事人一样，门一关，当起了“看客”。这算不算失职？很多人都在问，银行到底有没有责任。按理说，银行作为金融机构，安保是头等大事，门口的保安不是摆设，他们拿着工资，职责里肯定包括保护客户和员工的安全。眼看着有人在自家门口被抢劫，被打得头破血流，就因为事情发生在门外，就装看不见？这逻辑怎么都说不通。 更让人心里犯嘀咕的是，这事儿也太巧了。普通老百姓谁会知道你今天要取170万？这信息高度保密，如果不是银行内部的人泄露，歹徒怎么能掐着点，刚好在你取完钱出门的瞬间就冲上来？而且打那么久，银行里的人才“听说”外面有动静？这反应也太迟钝了。很多人怀疑，银行里头是不是有“内鬼”？不然这精准的伏击从何而来？这怀疑虽然听着扎心，但也不是空穴来风，毕竟这种大额取款，流程和时间都是严格控制的，外人很难摸清。 事后这位大哥想找银行讨个说法，结果对方领导先是推诿，后来干脆就不理了。这态度更让人心寒。客户是信任银行才把钱存在这里，才选择在这里取大额现金。这份信任，换来的却是冷漠和无视。银行赚着服务费，享受着客户的信赖，真出了事，却把客户推出去独自面对危险，这算什么？其实很多银行都有大额取款的安保服务，比如可以申请让警察护送，或者银行提供专车，付点费用就能保证安全。就算没有这些，最基本的应急反应总该有吧？歹徒持枪抢劫，情况万分危急，银行的安保人员第一时间冲出去制止或者报警，这是最起码的人性，也是职业要求。可那天，什么都没有发生。这170万是保住了，可一个活生生的人差点丢了命，银行的冷漠比歹徒的拳头更伤人。这事儿不光是法律上该不该赔的问题，更是道义上该不该管的问题。银行 来源：扬子晚报
