周末陪爸妈去工商银行办业务，本以为又是漫长的等待和繁琐的流程，没想到却成了我见证鸿蒙科技温暖的一次经历。 出发前，我习惯性地在花瓣地图查询，发现家附近的网点显示“繁忙”。我赶紧带他们去了另一家“空闲”的网点，避开了排队。 刚走进大厅，爸妈的手机就“叮”了一声——工行的服务卡片已经自动弹出，预约取号、常用业务入口一目了然。妈妈惊讶地说：“这手机怎么比我还知道要干啥？” 更让她觉得神奇的是办完业务后。第二天，她正在厨房忙活，手机桌面上的卡片突然提醒她信用卡还款日快到了。“这小伙子（她总这么叫手机）真贴心，差点忘了！”她笑着对我说。 而最让她有成就感的，是学会用语音转账。她对着手表说“给小张转100块钱话费”，页面瞬间跳转完成，她看着屏幕，像个孩子一样开心：“这么简单？以前我记密码、找账号都得折腾半天。” 看着他们从对新科技的忐忑，到如今享受这种“主动服务”的从容，我深深感到，最好的技术不是冷冰冰的参数，正是这份“刚好需要，恰好出现”的体贴，照亮了父母的生活，也消融了数字时代的隔阂。
