江苏，一女子在手机店买了一台苹果17Pro，没成想，第二天就带着父母来退货，不是手机质量有问题，而是女子觉得屏幕小，老板听到后当场拒绝，可女子却表示：你要是不退我就天天来闹！网友：遇到这种客户真倒霉 起初，女子买完手机第二天回到店里，就跟老板说手机不好用，屏幕点不动，老板听到后，第一反应就是有质量问题，可仔细检查一番，都没有问题，后来又看到女子发视频在网上吐槽屏幕小，他这才明白，不是手机点不动，而是她不想要了 两人开始协商，因为之前女子是以旧换新购买的，她现在要求退货，然后拿回自己的手机 但老板表示之前手机已经卖掉了，他也没义务找回。手机不存在问题，可以正常提供保修，但原价退回是不可能的 女子一听就不高兴了，说着她不管，不仅不离开，还放话说只要不退就天天到店里闹 这事传到网上之后，议论就多了。有网友觉得这姑娘太不讲理，明明是自己没考虑清楚，回头又要闹退货，还威胁店家，属于典型的“我后悔你买单” 也有网友说：为什么不能退？苹果官网都支持14天免费退，你这个店为什么不能退？ 这个观点其实是一个误区，因为实体店和官网的退货逻辑本来就不一样 苹果官网支持14天无理由，那是品牌自营的政策，背后有完善的翻新和二次销售渠道。但一个小手机店，一旦拆封使用，再想当新机卖几乎不可能，扣一定的折旧费，某种程度上也是减少损失 而女子的问题在于，她不是因为质量问题维权，而是因“不喜欢”“不习惯”反悔，却用“屏幕点不动”作为理由，这其实已经不算诚信沟通了。后来又用“天天来闹”施压，就更不可取，这不是解决问题，而是激化矛盾 这个事也算是一个提醒，无论在线上还是线下买东西，尽量提前确认退换政策，特别是手机这类高价值、易折旧的商品。冲动消费的代价，有时候不只是钱的问题，还搭进去时间和心情
