京东外卖那个新规,简直绝了。 以后你点的外卖,哪怕小哥当面递给你,说一句“祝您用餐愉快”,然后他一转身还得掏出手机,哆哆嗦嗦给你拨个电话,不接还得再打,这画面,是不是既魔幻又无奈? 有网友就吐槽了,自己两次京东外卖经历,小哥都是直接放楼道,不打电话,一次差点没找到,另一次直接丢了,小哥还强硬不管。这新规,看似规范,实则忽略了用户真实需求。毕竟,很多常点外卖的人,都备注“直接放门口”,紧要的外卖自己早就等着,不紧要的放半天也无妨。 新规出发点或许是好的,但执行起来,是不是得更灵活点?毕竟,用户体验才是王道。一刀切的做法,只会让外卖小哥和用户都头疼。大家怎么看?是支持新规,还是觉得应该更人性化点?

稀饭配酸菜
客户备注不准打电话,这个强制打![裂开]
用户17xxx80 回复 11-23 08:39
瞎扯,我的地方比较偏,但也能送(我们这边厂区一般没多少人点外卖,离小饭店多的地方差个几里路,每次京东外卖点送达都是预计时间之前,其实再晚半个小时都不一定给你送,不光不给你打电话,还不一定接你电话。上周点了三四次,第一次晚20分钟,第二次晚半小时后取消订单了,结果有个小女孩给我送的,没好意思又买了一份,第三次预计5点34送达,我6点17打电话说还说下一单就开始送我的,我直接说别给我送了,取消订单了
超越极限 回复 用户17xxx80 11-23 10:41
都这么坑了你还在京东点外卖,说明什么?又来怪京东的服务不好了。说白了你这就是那啥
用户10xxx46
把送餐员往死里整
用户93xxx89 回复 11-23 10:06
智商鉴定文
刘娟 回复 11-23 06:54
[大哭]
拿拿味儿
快递也一样,非要打电话才能签收!一家有四单,我连续给他打了四个电话!!!?真他妈笑话
Hayiless 回复 11-23 09:07
我备注了不打电话,还强调了三次,还是给我打。气死我了😤
用户10xxx56 回复 Hayiless 11-23 10:14
有的是必须打
牧已成昔
用过3次京东外卖,前两次地图上显示一直在俺小区附近,明明五分钟的路程就是不过来,都是超时1小时。第三次是超时了半小时,我看一直往附近的小区送,就是不送我的,我打电话问了后眼睁睁看着他送完其他小区后拐到了俺小区,2分钟后就到了。后来再也没用过京东了
用户45xxx18 回复 11-23 10:17
反正你的已经超时了,肯定先送别人,要不然全部超时,跳过你的单继续送就只超时你一个,这就是原因
麦秆 回复 11-23 04:39
不是吹,福利很多吗?居然1.8一单?不敢信
用户10xxx68
人家都备注了放哪里即可。。。还要求打电话,这不是管理层的人有问题么。
黑化回挥花会花灰 回复 11-23 10:23
主要是奇葩缺德客户太多,花了几块钱就真把自己当上帝了
随波逐流 回复 11-23 07:22
有的用户就是要求方面签收 要求送上门!!
快扶朕一把
支持打电话,你备注直接放门口是你的事,外卖小哥这样保证能百分百送你手上或者征得你同意放的。
刘建军
增加罚款收入呀!
用户61xxx19
是比较奇怪。我没送过外卖。但肯定会有不接电话的人。那怎么搞。疯狂打打到接为止?有些人甚至设置了呼叫转移之类的
用户10xxx33
都是外卖员自己作的。京东外卖刚上线时,送餐流程、处罚机制还没有那么完善,好多外卖员不想爬楼都是直接往一楼门洞一丢了事,顾客在APP上都没有投诉渠道,人工客服电话都不好找。现在慢慢完善了,直接强制要求必须打通电话了?
Dear咕噜 懵猪 回复 11-23 09:37
[狗头]1.6一单,3km取货4km送过去,7km除去电话费,车电费,就剩下5毛钱收入,还要给你干到9楼,你猜为什么直接丢1楼[狗头]这样的能不下单最好,耽误时间不说还搞得手里其他的单全超时了,同样的单美团7块,饿了么6块+补贴,到了京东1.6🤮🤮🤮🤮
用户10xxx88 回复 Dear咕噜 懵猪 11-23 10:04
你可以不干的啊,干了就得按规矩来么。好比做人,各种各样的法律法规道德约束,你遵守了你觉得做人还行,你不遵守就觉的做人没意思这也不行那也不行!
沙漠绿洲
程序确实不友好,外卖都当面交给客户了,还得必须给客户打电话才能点送达,这不是画蛇添足吗,客户体验能好受吗不得骂外卖员有病吗?[捂脸哭][捂脸哭]
我是不会修
都他妈点外卖了,快乐个屁[滑稽笑]
招摇款 回复 11-22 21:33
你没事打移动或者电信的客服电话,他们也会祝你生活愉快的
红枫
我有次在京东上一毛钱买个雨伞,快递放快递柜了,就发了个短信,次日客服就打电话问是不是我让放快递柜了😰😂😂😂
青天大老爷
之前点过京东,要么没人接单,要么时间长,还是用其他平台的,强制打电话这个很烦,也不想难为小哥,所以还是不要用京东点吧[滑稽笑]
任重道远
人性 快要被人性化的规则磨没了
用户10xxx57
不应该吗?这就是打工人为难打工人,让上面看乐子收罚款吃饭的外快!你定他送没体谅吗?
伪文艺老师
我是支持的,不管哪个平台,都有这样的外卖员。不打电话就算了,你哪怕敲个门再走。不用等我们开,起码提醒了。好多次,我都坐门口等,得不停的看手机,然后显示送达,我知道在门口地上了。我很想投诉,想想他们也不容易又忍着,真烦
用户90xxx43
不点最好
古寺杖斗鸡
没有京东入场,你们现在还在受饿了么压榨
西门左首
我常半夜点外卖,怕吵到我妈,会留言勿打电话勿敲门,让挂门把手上,发个信息告知就好,外卖员都是照做。
用户71xxx29
我外卖快递电话一律不接,京东看来是准备流失我这个客户了
王者之心
有的不备注,死活也不接电话,敲门不回最恶心
无名
收货地址详细准确,经常有外卖员把1单元送到2单元,放在门口还不打电话,显示已送达,打电话问外卖员外面到哪里了,说送到了。这种错误不应该出现吧
用户53xxx85
有事没事就给商家加活动,商家还无权撤销!
用户10xxx40
确实,备注了放门口还打电话,配送员说不打不行,不打点不了已送达,当面收货也得打!无解
行我素 回复 11-23 03:26
可以拨打但不要接通,接通之前就挂掉,系统会默认已经打过电话了,就可以点送达了
用户10xxx46 回复 行我素 11-23 05:29
你这是想当然的吧,打不通要求你打三次,打通了要求你通话时间不能少于十秒。你以为资本家是吃素的?
沧海
规定不搞一刀切,没法执行,等于白规定了,打个电话很好,经常有默默放门口都不通知一下
天才老熊猫
电话还是要打的,我有过一次,点了然后就在玩游戏,外卖园没打电话,结果我过了十几分钟才看到,下去拿的时候发现被猫打开啃过了
悠悠秋风
为什么超时?平台乱派单!很多不顺路!导航定位又不准,去没去过的地方找几分钟!
Abner
我能理解这个规定,我楼下有个大门,打个电话就能开门给他们进来,但是他们经常把我外卖直接丢楼下点个送达就走的,不送上来,也不和我说,有时候等我发现了,要么就凉了,要么就被流浪猫弄了,遇到这种真的很无语,只能投诉解决,但是投诉了时间还是被这种外卖员浪费了,甚至都没时间吃饭了
空白
点一下拨号立马挂断就可以了。不一定非的打通。评论很多不是这行,或者刚入行的。
用户13xxx36
京东外卖经常超时,要不是看到有优惠券份上早都弃用了
saite12
别打扰我开会,按备注放柜子
用户34xxx30 回复 11-23 01:36
可以增加一个小选项,是否需要电话通知,由客户选择就行了
用户10xxx81 回复 11-23 10:13
他打他的,你不接不就是咯!
艾玛介孩子真棒
如果没有备注不打电话,也没有亲手交到客户手中,那就需要打个电话确认。
玖月
还得拍照
用户86xxx48
前一分钟要求送手里,后一分钟电话死活不接又不是没有。小哥只要规定时间到达并且拨打了你的电话超过30秒,你不接的情况下有权放门口拍照走人
这才叫大碗面
美团备注不要打电话骑手根本就没有拨打电话的功能
用户10xxx51
我备注都是放门口不要打电话那个东西他要是打电话那我无所谓如果是我在跟别人谈事情什么他在打电话给我就会觉得很烦我让他放门口没了的话那我自己倒霉算自己的
用户18xxx05
垃圾快递
用户10xxx01
我在京东买东西,收到货了,隔两三天竟然还回访一次。每次一听回访直接挂了,下次买东西他们继续回访
用户10xxx58
京东的骑手打过电话?
流氓新人
京东是唯一一个不送到手上的,甚至不坐电梯上楼的外卖,体验非常差,现在已经不用京东了
尛尛
快喊东爹
XiaC
没用过京东外卖,比美团便宜?
悟道者
播一下直接挂就行了,不然点不了送达
大锅别开枪 是我呀。
一直用的饿了么没用过京东,所以我不予评价。
用户93xxx89
造谣
知足常乐
有时候企业规定都是用屁股决定的,拼多多最近有个送货上门服务,不能选,强制给你送货上门,快递员给你打电话送货上门,不在家让放代收点都不行,会扣快递员钱,必须先签收,签收了放不了驿站,因为没法入库,放家门口又有丢失风险
向南的窗
可以不用这个平台啊
用户10xxx17
我遇到的京东快递牛逼的狠,那眼神像欠了他家一百万,送货对他来说是屈才了
用户12xxx84
谁还在跑京东?
清风拂面吃起来
有些人把自己当成上帝或者当成贼….什么人都有
传说dafa
还要拍照两个,京东画蛇添爪
♚ 情绪走狗 i
没有遇到啊,反正点外卖都是叫放在门口最多也就是敲一下门说外卖到了,然后发个相片,
用户10xxx13
这个唯一的好处就是防止有些人吃霸王餐
用户13xxx49
支持
雪月
点个外面还备注这,备注那!矫情
用户75xxx85
点外卖的慢慢变成生活无法自理。
用户12xxx30
来个呼死你就好了!
夜丶疯๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊
我说最近怎么那么多被拦截的未接来电[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
不忘初衷
最近女外卖员多了,都是不吱声直接丢门口。有一次我看送到照片不知道丢的哪里,反正不是我小区,我打电话问,她一直说是因为敲门没人,我说找的都不对怎么能有人?她还是强调敲门没人,简直无语。
单松虎
这TM跟顺丰学的
我的大姨妈
凡尔赛早就实行这种制度了!快递员都能等你一天!
好睡
外卖都这样放门口打个电话就走,有时候我在门口等着也这样,放下就走,等骑上车开始走了在打电话,
死亡舞步
京东地图定位偏的离谱,还特别吃信号,同样的信号格数,其他APP都能点了,京东的还一直转圈点不了,顾客有的备注没勾选不允许电话,然后交流消息说不打电话放门口就行,送达时还是必须电话
李小龙
我这好像没这个规定吧,就是必须拍照而已
↓℃
上次我点了个美团 小哥像个幽灵一样 悄悄放在我门口 一声不响 过了半天 我说怎么还没送到 然后上app查看订单 才发现 上面写着已送到 我才门去找的
庄生迷蝶
点个外卖,真把自己当上帝了!
刷车全靠下雨
底层净特么比事,这要求那要求的,挣点辛苦钱真不容易
真是个委屈鬼呢
上有政策下有对策,吃饭的时候听过两个跑外卖的交流经验(也可能是师傅带徒弟?)说取餐了等出发才点取餐?门口拍照?故意不想接这个单退单什么的 直接打客户电话一接通就挂两次?不太明白但是感觉这种老油子好恶心