河南洛阳，女子带着家人和儿子去餐厅吃饭，期间，女子儿子在洗手时把表放在了洗手池上，把手表弄丢了。女子和家人找了好几圈，也没找到，女子要求调取监控，发现一女服务员将手表拿走了，可对方死活不承认。女子又通过手机定位找手表，后来，在员工的储物柜里听了声音，可员工还是拒不承认拿了手表，老板也表示相信自己的员工。让女子气更加愤的是，当晚，老板娘在直播间里，倒打一耙，说女子不好好教育孩子，东西随便放，就是想吃霸王餐！女子不蒸馒头争口气，不仅报了警，还找来媒体曝光此事，坚决要求老板娘道歉。 郭女士气愤填膺地告诉记者，她们一家是“外婆家”的老主顾，十多年来一直在这里消费。 可谁也没想到，最近一次到店用餐时，一件意外发生的事，让她们一家对这家餐厅彻底失望。 11月8号中午，郭女士带着家人和孩子来到“外婆家”。 进到包房以后，刚落座没一会儿，孩子说要去洗手，郭女士也没多想，就让孩子自己去了。 可等孩子回来，支支吾吾半天，才敢跟郭女士说，洗手的时候把电话手表放洗手池上了，然后，发现不见了。 郭女士和家人赶紧出去找，可在店里来来回回转了两三圈，一边走一边给手表打电话，就盼着能听到铃声找到位置，可折腾了半天，一点动静都没有。 情急之下，郭女士赶紧去店长，说明情况去，并要求查看监控。 店长倒是答应了调监控，可这一翻就是一个小时。 总算功夫不负有心人，监控里清清楚楚显示，孩子离开洗手池没多久，店里的一个服务员就走到了洗手池旁边，伸手拿起了那块手表，还特意扭过脸，用右手把手表凑到眼前看了看，然后转身就拐进了员工区域。 看到这一幕，郭女士心里算是有底了，手表就是这个服务员拿的。 可万万没想到，店长找来那个涉事的服务员时，对方却一口咬定，没看见过手表。 可手表的定位一直显示就在店里，整整三个小时都没动过，既然人没带出店，手表肯定还在店里某个角落。 郭女士决定报警，民警赶来后，看了监控也觉得证据确凿，跟着一起在店里排查。 最后，在储物柜区域听到了微弱的手表警报声，声音就来自最里边一个储物柜的两个盒子中间，不仔细听根本发现不了。 按理说，监控拍到人拿表，手表又在员工储物柜里找到，店家就算不立马认错，也该有个积极处理的态度吧？ 可郭女士一家等来的，却是冷冰冰的漠视。 从店长到老板，没一个人站出来说句公道话，甚至还有人跟看笑话似的，那意思就是“爱咋咋地”。 郭女士的家人气不过，跟店家说要是再不处理，就把这事发到网上曝光。 结果店里一个自称老板的人，直接在门口吆喝起来：你敢曝光？抖音我能给你封了！全员全控，你啥也发不出去！ 这嚣张的态度，直接把郭女士一家的火气拱到了顶点。 更过分的还在后面。 当天晚上，店里的老板娘开直播，竟然把这事扯到了孩子的教育问题上，在直播间里公然抹黑郭女士一家：自己的孩子教育不好，吃饭东西到处乱放！说白了就是想来吃霸王餐，吃不起就别来！ 郭女士女士，一气之下找来媒体曝光此事。 她对记者说，孩子的电话手表也就900多块钱，本来真不是啥大事，可店家员工偷拿东西、拒不承认，老板还嚣张跋扈、恶意抹黑，这就让人没法忍了。 她们一家都咽不下这口气，必须让对方诚恳的道歉。 后来，在警方的协调下，店里的店长终于站出来表了态，不管这手表是谁拿的，毕竟是在我们店里发生的事，我们肯定有责任。 店长当着郭女士的面道了歉，还主动提出把郭女士储值卡里的余额全部退回。 郭女士两张储值卡一共剩了420块钱，店家二话没说就全额退了回来。 如今民警已经帮郭女士拿回了手表，她表示，自己本来也没想着要啥额外补偿，既然对方已经认错道歉，只要不再恶意污蔑，自己也不想揪着不放，这事就翻篇了。 《民法典》第325条规定：拾得遗失物应当返还权利人，或送交公安等有关部门，这是法定义务而非道德选择。 服务员拾得手表后未通知失主、未上交，反而藏匿于储物柜，违反了返还义务。 其故意藏匿行为导致失主难以找回，已构成对郭女士财产权的侵害，需承担返还财物的民事责任，若手表受损还需赔偿损失。 《刑法》第270条规定：将他人遗忘物非法占为己有，数额较大且拒不交出的，构成侵占罪。 虽案中手表价值900余元未达多数地区“数额较大”标准的标准，不构成刑事犯罪，但服务员在监控、定位双重证据下仍拒不承认，已触碰法律红线，需接受治安管理处罚并承担民事责任。 另外，餐厅包庇员工，也应承担相应的法律责任。
