“活该他发财!”11月15日,河南郑州,一女生在饭店吃饭时,随手将价值3000元的颌垫放在桌上,结果不小心弄丢了,老板和员工得知后,徒手在垃圾桶里翻找,最终还是没能找到,老板觉得愧疚,就给女孩转了1000块钱!网友:这样的老板怎能不火!“活该他发财!”11月15日,河南郑州,一女生在饭店吃饭时,随手将价值3000元的颌垫放在桌上,结果不小心弄丢了,老板和员工得知后,徒手在垃圾桶里翻找,最终还是没能找到,老板觉得愧疚,就给女孩转了1000块钱!网友:这样的老板怎能不火! 事儿的主角是个叫征征的年轻姑娘,刚毕业没多久经济上还不太宽裕,平时总爱来这家胡辣汤店吃饭,算是老顾客了,那天她像往常一样来店里就餐,因为戴着一副定制颌垫吃饭不方便,就随手取下来放在了桌子上,一顿饭吃得挺舒心,可临走时一忙乱,竟把这副颌垫忘得一干二净,抹嘴起身就走了。 等征征反应过来自己丢了东西,已经是离开店铺挺久之后了,这副颌垫可不是普通物件,是定制款,价值 3000 块钱,对刚参加工作的她来说,可不是一笔小数目,她急得不行赶紧掉头往胡辣汤店跑,心里抱着一丝希望,盼着颌垫还能在店里。 回到店里征征一眼就看到自己刚才坐的桌子已经收拾干净了,颌垫早就没了踪影,她赶紧跟店员说明情况,店员一听也挺着急,立刻帮忙在店里四处查找,柜台、角落、桌椅底下都翻了个遍,可就是没找到。 老板得知消息后,也急匆匆地赶了过来,问清楚颌垫的样子和丢失的大致时间后,没多说一句话,直接吩咐员工:“把店里的垃圾桶都推过来,咱们一起找!” 店里的垃圾桶里装着各种餐余垃圾、纸巾、塑料袋,又脏又乱,气味也不好闻,可老板二话不说,蹲下身就徒手伸进垃圾桶里翻找起来,员工们也跟着一起动手,一个个都不顾脏累,仔仔细细地在成堆的垃圾里扒拉。 征征站在一旁,看着老板和员工们为了自己的东西这么卖力,心里又感动又过意不去,一个劲儿地劝他们:“算了算了,别找了,怪脏的,是我自己不小心弄丢的,不怪你们。” 可老板和员工们压根没停下手里的动作,一边翻找一边安慰她:“没事,再找找看,万一找到呢?这东西对你来说挺重要的。” 就这么着几个人蹲在垃圾桶旁,徒手翻找了足足一个多小时,指尖都沾满了污渍,可最终还是没能找到那副颌垫,大概率是已经随着垃圾被运走了。 征征心里又失落又愧疚,觉得是自己的疏忽给店家添了这么大麻烦,还让大家跟着受脏受累,为了表达感谢,她特意去买了些礼物送给老板和员工,可老板却坚决不收,还反过来安慰她别太往心里去。 更让征征没想到的是,当天晚上老板竟然主动联系了她,二话没说就给她转了 1000 块钱,征征愣了,连忙推辞说这事儿完全是自己的责任,店家已经帮了大忙,怎么还能要老板的钱。 可老板却坚持让她收下,还跟她说:“姑娘,我知道你刚工作挣钱不容易,这东西在我店里丢了,我心里也挺过意不去的,这 1000 块钱你拿着,多少能帮你减轻点重新定制的负担,别因为这事儿太上火。” 老板的话让征征心里暖烘烘的,原本因为丢东西的懊悔和自责,一下子被这份突如其来的善意化解了,她知道按道理来说,自己弄丢东西,店家没有任何赔偿义务,可老板不仅带着员工徒手帮她找了一个多小时,还主动转钱补贴她,这份心意实在太珍贵了。 这件事被征征分享到网上后,很快就引发了网友们的热烈讨论,大家都被老板的做法圈粉了,评论区里满是 “活该他发财” 的留言,还有人说 “这样有格局、有人情味的老板,生意想不火都难”。 有网友说,现在很多商家都只想着赚钱,遇到这种顾客自己疏忽导致的问题,能敷衍两句就不错了,可这家店的老板却反其道而行之,不光不推诿还主动承担起责任,这份同理心太难得了。 也有网友说3000 块的颌垫,老板转了 1000 块,看似是亏了可实际上他赚大了,这 1000 块钱,买来了顾客的信任,换来了全网的好评,相当于做了一次最成功的宣传,以后不管是郑州本地的人,还是外地来旅游的人,大概率都会想着去这家店尝尝味道,这份口碑可不是花钱能随便买来的。 征征说,以后这家店就是她的 “定点食堂” 了,还会推荐给身边所有朋友,而网友们的呼声,其实也代表了一种朴素的期待,一个有良心、有格局、懂共情的经营者,就应该被市场善待。 (信息来源:《女生在饭店弄丢3000元的颌垫 老板和店员徒手翻垃圾找了一个多小时 最终没找到 老板过意不去转来了1000元钱 女孩落泪:和我爸一样的年纪了 “他说闺女,我知道这东西对你很重要,我帮你找”》大皖新闻)


