济宁11月10号就把暖气管道提前烧热,手机点进“济宁供热”APP,自家水温、缴费、退费天数全跳出来,温度不到18℃能按天退钱,听着像点外卖一样方便。 可老小区依旧冷热不均,有人摸着刚温的暖气片吐槽去年修了七回,抢修队这回干脆蹲点守漏水,客服电话加到二十条线,还是响一声就占线。 隔壁临沂被拉出来当榜样,人家没花里胡哨的屏幕,靠师傅跑得快也换来好评,济宁这波操作像给老锅炉穿了智能外套,面子亮了,里子能不能扛住,还得看15号正式通暖后谁家暖气不热、谁家钱包先回血。 提前烧锅、数据上云、按天退钱,听着解渴,关键还是别让居民半夜裹被子打客服。
