12306这次被推上了风口浪尖。有网友买广州南到茂名高铁3车厢1A座,票面标“靠窗”,上车却是“面壁座”,观景体验差到中途只能站着。网友建议细化座位标识,像分成“靠窗侧”和“靠过道侧”。 12306和12327客服都表示会记录反馈。12306说售票系统和票面就标“靠窗”“过道”,查不了旁边有无窗;12327解释“靠窗”是靠近窗户一侧。也有网友觉得短程时这种靠墙座方便休息,可惜选不了。铁路部门这座位标注确实没反映实际情况,看来细化标注很有必要。

12306这次被推上了风口浪尖。有网友买广州南到茂名高铁3车厢1A座,票面标“靠窗”,上车却是“面壁座”,观景体验差到中途只能站着。网友建议细化座位标识,像分成“靠窗侧”和“靠过道侧”。 12306和12327客服都表示会记录反馈。12306说售票系统和票面就标“靠窗”“过道”,查不了旁边有无窗;12327解释“靠窗”是靠近窗户一侧。也有网友觉得短程时这种靠墙座方便休息,可惜选不了。铁路部门这座位标注确实没反映实际情况,看来细化标注很有必要。

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