关于之前的事故，理想也公布了一些信息。
- 在车辆起火约4个多小时前，我们的云端预警系统已经收到相关告警提示，工作人员也第一时间与车主和驾驶员联系。但由于此前从未出现过非碰撞起火的先例，我们当时未能在第一时间采取紧急措施，这也导致错过了提前介入处理的最佳时机。
- 此次事故发生前各电芯状态参数均正常，可排除因电芯自身异常而导致的起火。
- 本批次冷却液仅在理想MEGA 2024款部分车辆上使用，其他车型不受影响。
- 我们会为召回范围内车辆的动力电池和前电机控制器提供一项延长保修权益，基于已有的8年或16万公里标准质保基础上延长2年或4万公里，等同于10年或20万公里保修；延保权益跟随车辆，即车辆在所有权转移后，依然享有此延保权益。
- 因为冷却铝板的腐蚀渗漏与使用时间强相关，我们会按照车辆交付的先后顺序，邀约召回范围内的车辆进店更换维修。其间，若有出现冷却液相关预警的车辆，将优先安排更换维修。 http://mapi/dff3df8dgy1i6voaz8917j213m18y4m3
