我跟你们说个事儿，一只四两的母螃蟹，死了，你猜售后赔多少？ 14块1毛钱。 对，你没看错，就这个数。 朋友送的大闸蟹，打开一看，一只已经壮烈牺牲。本来想直接扔了，转念一想，这玩意儿现在金贵啊，不能就这么算了。 于是，开始了我漫长的理赔之路。 先是打电话，永远的“不在工作时间”。行，我等。 第二天一早打，终于通了。客服小姐姐声音倒是挺甜，一开口就要订单和发票。 我上哪儿给你找去？都说了是朋友送的礼品。 然后，高潮来了。 人家特别“贴心”地说，没有发票的话，按规定，就是赔14块1。还补一句：不然就没办法给您登记了哦。 呵呵。 我当时就愣那儿了。一只市场价怎么也得小一百的螃蟹，到了他们这儿，就值一顿早餐钱？ 说白了，人家根本就不是想给你解决问题。 这套路就是设计好的。要发票、限时联系、报个侮辱性的价格……每一步都是个坎儿，就是赌你嫌麻烦，自己放弃。 真不是心疼那点钱，就是这感觉，太憋屈了。好像你上赶着占了多大便宜似的。 以后谁再送我螃蟹，我得先跟朋友说：亲，发票记得一块儿寄过来啊。
