近日有家长反映自己14岁的女儿在某平台上购买了500元的卡牌，想要退货退款，商家

梨聊趣事 2025-10-20 17:48:22

近日有家长反映自己14岁的女儿在某平台上购买了500元的卡牌，想要退货退款，商家却要求上传一段5分钟的视频视频，内容为大声扇孩子耳光的视频，要清楚地听到扇耳光的声音，这么无理的要求，家长只好向平台求助，没想到平台给出的回复是无法强制，让他们双方协调沟通。孩子独自在网上购物，家长有一定的监管责任，这也无法全部把责任推向给平台。但是要求上传这样的视频绝对是不正常的。

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