10月15日，湖南一女子两年在美容院花了近500万，结果发现6万一支的护臀霜市场上卖一块七。对方还当她是傻子，推销什么“吃了变聪明的智慧菌”，“吃了变瘦的瘦瘦菌”…… 事情得从两年多前说起，刘女士看着身边朋友做完美容后皮肤透亮，经朋友介绍走进了这家看起来很高档的美容院。 一开始销售人员的热情和天花乱坠的项目介绍让她动了心，想着要做就做最好的，当场就充了大额会员费。 第一次做完项目后皮肤确实有改善，这让她彻底放下了戒心，从此在消费的路上一发不可收拾。 在这家美容院里，刘女士几乎是店家推荐什么就买什么，从不问价格。75万的抽脂项目、120万的“多巴胺项目”，还有14万的化妆品，甚至连个吹风机都花了8万。 更荒唐的是，销售人员见她出手阔绰，还开始推销听起来就不靠谱的产品，说有种“智慧菌”吃了能变聪明，“瘦瘦菌”吃了能直接瘦身，被花言巧语迷惑的刘女士居然也照单全收。 转折点出在家中生意出现状况，急需资金周转的时候。刘女士想起美容院会员卡里还有171万没消费，便去找店家商量退款，可之前笑脸相迎的销售人员瞬间变了脸，一口咬定充值的钱概不退还。 这下刘女士才意识到事情不对劲，开始仔细核查自己买过的那些“天价产品”。 这不查不知道，一查差点气晕过去。抽脂后用来修复的护臀霜，当时美容院说是“友情价”6万，够做55次，每次要用两支，可她在网上一搜，同款产品市场价单支才1.7元，两支加起来不过3.4元。 这个近两千倍的差价，让她终于明白自己这两年多就是在为店家的暴利买单。 拿着证据找上门要求退款时，美容院的态度更加强硬，声称自己是明码标价，属于你情我愿的买卖，不存在任何违法违规，甚至放话说大不了鱼死网破。 无奈之下，刘女士只好收集了转账记录、产品宣传等证据，聘请了律师，向税务、市场监管和卫健等多个部门进行了举报投诉。 目前长沙市天心区市场监督管理局已经介入，工作人员表示虽然商家有自主定价权，但必须遵循公平、合法和诚实信用的原则，像这种利用信息不对称哄抬价格、虚假宣传的行为，已经涉嫌欺诈，查实后会依法立案处理。 而美容院则坚称自己有相关资质，不认可刘女士的指控，门店仍在正常经营。 这事在网上传开后，网友们议论纷纷。有人说美容消费很多时候是图心理安慰，花钱的人不在乎金额；也有人觉得就算美容院套路深，刘女士自己的消费也实在不够理性。 其实不管钱多钱少，消费的核心都该是产品和服务本身的价值，而非被商家营造的“高档感”绑架。 这起事件撕开了美容行业的信息差陷阱，也给所有消费者提了醒。商家的诚信经营是底线，而消费者更该保持理性，哪怕是日常消费也要多做功课，了解产品真实价值。 市场调节价绝不是漫天要价的借口，利用信息优势欺骗消费者的行为，终究会受到监管的约束。
