看到极氪积极回应用户获好评 ,让我这个老车主有点梦回22年。现在的极氪面对用户需求响应的速度,确实能让人明显可以感受到这个品牌对用户的重视。
就拿前几天三电终身质保政策引发的舆论,极氪官方迅速以问答形式声明,详细解答三电终身政策,并且给出解决方案,避免问题发酵影响品牌以及影响准车主。这样的透明的态度给用户的就是安全感!再加上之前车型改款提前告知、给老车主众筹更换智驾,可以看出来,极氪已经将用户视作品牌向上的基础。现在极氪才是品牌长期主义的体现,或者说唯有真诚才是极氪的必杀技!极氪沟通方式变化引关注