全世界最大的骗局就是山姆超市，仅靠一张260元的会员卡，一年狂揽660亿，续卡率

全世界最大的骗局就是山姆超市，仅靠一张260元的会员卡，一年狂揽660亿，续卡率高达80%，新店开业即爆满。这背后藏着传统零售难以企及的新型商业逻辑。 首先得算笔明白账，这660亿可不是卖牛奶面包赚的差价，全是会员卡堆出来的。现在山姆光是中国就有860万会员，除了260块的普通卡，还有680块的卓越卡，算下来光中国区一年会员费就超22亿，全球加起来可不就有660亿了。 关键是这钱来得太稳，不用像传统超市那样靠促销拉人流，也不用愁商品卖不动积压库存，办卡的钱先落袋为安，这生意经比开杂货铺精明多了。 为啥有人愿意花260块买“进门资格”？说白了是这笔钱花得“值回票价”。就拿家里常用的洗衣凝珠来说，山姆1.5公斤装的单颗价格比普通超市低40%，6寸的提拉米苏分摊下来每份才6.6元，20片装的面膜单价比代购还便宜。 对家里人多的来说，光是买这些日常用品，半年省下的钱就够交会员卡费了，这不比在传统超市里对着满货架商品比价省心？ 而且山姆的东西都是大包装，一袋大米够吃俩月，一桶食用油能用半年，单价算下来比外面便宜不少，中老年人最懂这种“量大实惠”的好处。 更绝的是这260块钱还是个“过滤器”，自动把那些只想着薅羊毛、买根葱都要挑半天的人筛出去，留下的都是愿意为品质买单的家庭。这些人不在乎几块钱的差价，就怕买到假货、次品，山姆正好抓住了这份心思。 它不像传统超市那样堆着上万种商品，看着像迷宫，其实80%都是没用的东西，山姆只留3000个以内的精选品，每个品类就挑1-3个最好的。 比如牛奶只留进口有机和本地牧场两款，牛肉专选谷饲150天以上的部位，就连榴莲都得是树龄25年以上果园的，出肉率必须超过40%。这种“闭着眼拿都不会错”的踏实感，比传统超市的“满100减20”套路管用多了。 山姆的自有品牌Member’sMark更是“骗局”的核心，这牌子的商品能占销售额的30%，复购率高达92%。就像它家的瑞士卷、麻薯，外面买不到一模一样的口感，还有为山姆定制的高纤牛肝菌魔芋，都是照着会员的需求做的。 这些商品没有中间商加价，直接从工厂到货架，品质可控还便宜，传统超市根本做不到——他们的货架早就被经销商的进场费、陈列费占满了，根本没心思搞自己的特色商品，顶多抄个爆款，火不了几天就没人买了。 服务体验更是把传统超市甩了几条街。传统超市通道窄得推着购物车都难错开，停车场找车位要半小时，试吃区挤得下不去脚，还有促销员追着推销。 山姆不一样，9米的层高搭配3米宽的通道，逛着不压抑，周末停车场也有空位，试吃不用排队。 店里还有大厨现场教做菜，助听中心能免费验光，玩具区能让孩子安安稳稳玩一下午，线上下单1小时就能送货上门，甚至能把特产寄给远方的亲戚。对全家来说，这哪里是逛超市，简直是周末约会的好去处，谁还愿意去传统超市受那份罪？ 供应链更是山姆的“杀手锏”，这也是它能做到“高质低价”的根本。传统超市的商品要经过三四手分销，从产地到消费者手里，每过一手就加一次价，等买到手既不新鲜又贵。 山姆直接搞“全球直采+本地共创”，新西兰的奇异果从树上摘下来15天就能摆上货架，安徽的干货直接从农户手里收，跳过所有中间商。 成本降下来了，价格自然有优势，新鲜度也有保障，这是靠经销商供货的传统超市想都不敢想的，毕竟他们早就被层层分销的老套路捆死了。 至于80%的续卡率，更是把“骗局”玩成了“回头生意”。除了商品和服务让人舍不得走，山姆还搞了卓越卡的“省钱无忧计划”，要是一年省的钱没超过升级费，差额还能抵第二年的会费。 卓越会员还有2%消费返现、全年12张免邮券、免费洗车和齿科服务，算下来省的钱比680块的卡费还多，不续卡反而觉得亏。 更重要的是山姆攒下的信任感，买东西不用看配料表、不用比价、不用怕踩雷，这份踏实感比260块钱值钱多了，自然愿意年年续费。 再看看传统超市的惨状，家乐福1块钱转让股权，中百集团半年亏损扩大80%，全国40%的传统商超都在亏钱。 他们还在靠经销商返利赚钱，用“满减”套路吸引顾客，商品没特色、体验差、供应链僵化，根本留不住人。山姆新店开业时，新西兰金奇异果都能被抢空，这对比多明显。 说到底，山姆这“骗局”根本不是骗钱，而是用260块钱跟会员签了份“放心契约”：你花钱买资格，我给你选好货、做好服务、算好实惠账。 传统超市学不来的不是收会员费，而是舍得砍掉无效商品、深耕供应链、把会员当回事的心思。所以就算知道是“赚会员费的生意”，大家还是愿意跳进来，毕竟省心、划算、买得放心，这260块钱花得比在传统超市瞎转悠值多了。 信息来源：澎湃新闻《家乐福大败退,山姆猛进,仓储会员店有多狂飙?》