全世界最大的骗局就是山姆超市，仅靠一张 260 元的会员卡，一年狂揽 660 亿，续卡率高达 80%，新店开业即爆满。这背后藏着传统零售难以企及的新型商业逻辑。 在全球会员制超市领域，山姆的表现堪称行业标杆。它并非依赖传统商品销售盈利，而是凭借一套精密的会员体系，既高效筛选出高忠诚度用户，又构建了独特的营收模式，其成功逻辑值得深入探讨。 山姆会员制的核心在于 “双轨分级” 策略：基础会员以 260 元 / 年的低门槛，覆盖对品质有基础需求的普通消费者，降低用户参与成本，卓越会员则以 680 元 / 年的定价，叠加 2% 消费返现、全年免邮、高端专属服务等权益，精准锁定追求便利与高品质的中高收入群体。 这种梯度化设计，既扩大了会员基数，又成功筛选出能贡献核心价值的高消费用户，形成 “广覆盖 + 高价值” 的会员结构。 2024 年的一组数据，直观印证了这套体系的有效性，山姆中国区会员数突破 860 万，仅会员费收入就达 22 亿元，占总营收的 15%，成为稳定的收益 “基本盘”；更关键的是，定价更高的卓越会员，贡献了总营收的 60%。 这一数据不仅体现了高权益与高消费力的强绑定，更证明山姆对目标用户需求的精准洞察， 用差异化权益，让高消费群体愿意为 “品质与便利” 买单。 支撑会员付费意愿的，是山姆的全球供应链优势。不同于普通超市依赖中间商的采购模式，山姆直接对接源头产地：从智利专属车厘子果园到挪威三文鱼渔场，通过直采模式砍掉中间环节。 这不仅让商品保持极致新鲜（如三文鱼捕捞后 48 小时内直达门店），还通过简化链路提升了性价比，让会员产生 “高价对应高价值” 的感知，弱化了对价格的敏感度，甚至觉得 “物超所值”。 随着网络传播的兴起，山姆还借助 “消费社交属性” 进一步扩大影响力 —— 不少消费者认为 “去山姆购物有面子”，这种心理被精准捕捉，成为其营销亮点。 但需注意的是，这种营销也可能误导部分消费者，若仅需采购日常简单食材或家庭用品，普通超市已能满足需求，无需盲目跟风选择山姆。 山姆的成功，本质是 “分级权益 + 供应链保障 + 消费心理洞察” 的协同结果：用基础会员扩大覆盖，用卓越会员挖掘价值，用供应链支撑品质认同，最终形成良性循环。 信息来源：澎湃新闻《家乐福大败退,山姆猛进,仓储会员店有多狂飙?》
