河南大哥在西藏零下雪地里冻到发抖， 兜里只剩用不了的尼币， 就因为移动 一声不吭把他新疆办的手机号停了！说是什么“防诈骗保护性关停”。 可提前连个通知都没有，充200块话费也没用。 大哥求客服开4小时网找住处，客服先同意又5分钟关掉。 换个接线员直接拒绝，完全不管他在冰天雪地里快冻僵。 找当地营业厅，又说新疆卡只能回新疆办，这不是把人往绝路上逼吗？ 别拿“防诈骗”当挡箭牌，真正的保护是提前告知、灵活处理。 不是一刀切断用户的生路。移动口口声声说“人身安全受威胁才开机”。 零下几度没网没钱走投无路，难道不算安全问题？这哪是保护，分明是懒政和冷漠。 消费者交着话费买服务，不是买气受、买风险。 移动要是真为用户好，先把“停机后怎么救急”的规矩理清楚，别让“保护”变成“坑人”。 你们遇到过这种离谱的停机吗？要是你在外地遇到这情况，会怎么解决？新疆人手机卡
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