10月2日,一女子乘坐火车从齐齐哈尔去南京,结果刚一上车她就傻眼了,同车厢的一位大哥脚臭的她根本没法忍,她直接在软件上投诉,没过一会就来了一位男乘务员来解决,网友:原来乘务员还能这么服务! 红星新闻报道,10月2号那天,有位姑娘坐上了从齐齐哈尔开往南京的硬卧火车,这趟车要走三十多个小时。 一开始她还挺庆幸,能抢到卧铺票,累了就能躺下歇会儿,路上看看窗外的风景,车厢里安安静静的,连火车“咣当咣当”的声音听着都让人踏实,她还舒舒服服睡了一觉。 可没睡多久,姑娘就被一股怪味儿熏醒了,那味道一钻进鼻子就直冲脑门,呛得人没法呼吸。 她揉着眼睛四处看,才发现味道是从对面铺位来的,一位大哥正躺着睡觉,两只脚露在外面,臭味就是从那儿飘出来的。 姑娘心里一下子犯了难,跟大哥素不相识,直接说人家脚臭吧,怕伤了人家面子,万一闹起来,自己一个人在火车上也不方便。 可不说的话,那味儿就在跟前儿绕,闻着都反胃,她越想越着急,万一大哥也跟自己一样坐到南京,这三十多个小时可怎么熬啊,简直要崩溃了。 姑娘实在没办法,突然想起之前好像听说过12306能反馈问题,她抱着试试看的心态打开软件,没想到还真有投诉通道,赶紧把自己遇到的情况写了上去。 提交完之后,她只能用衣服捂着口鼻,躺在铺位上等着,心里也没底,不知道会不会有人管。 没过一会儿,一位男乘务员就走了过来,他走到那位大哥铺位旁边,没直接提脚臭的事儿,只是委婉地跟大哥说,让他把脚用被子盖好,又顺手把大哥放在旁边的鞋子挪远了些。 大哥这时候也反应过来是自己的脚有味儿,有点不好意思,赶紧起身暂时离开了铺位。 乘务员趁着这个空当,悄悄走到姑娘身边,跟她说待会儿就帮她调到下铺,还让同事拿了个口罩过来递给她。 姑娘接过口罩的时候特别感动,本来以为这种小事没人会当真,没想到乘务员这么上心,既没让大哥觉得没面子,又解决了自己的难题。 虽然脚臭的味儿没完全消失,但这种被重视的感觉,让她心里特别舒坦。 这件事后来被姑娘说出来,不少网友都有共鸣,有人在网上吐槽,说自己坐火车也遇到过类似的情况,还形容那味儿“像咸鱼混着老坛酸菜”。 在一些平台的话题里,光是脚臭相关的吐槽就有两千多条,还有人做过投票,发现六成多的人遇到这种事都会忍气吞声,只有不到两成人敢直接说。 不过也有网友分享经验,说遇到问题可以扫火车座椅扶手上的“铁路畅行码”,在里面选“问题反馈”就能联系到工作人员。 12306客服也说,先找车厢里的乘务员协调最直接,解决不了再扫码或者打热线。 还有乘务员透露,他们工具箱里都备着口罩、活性炭包这些能除味儿的东西,实在不行,还会把有矛盾的乘客铺位调到车厢两端,尽量让双方都舒服。 现在网上还流传着不少火车防脚臭的小窍门,有人说带点橙子皮放枕头边,有人说用薄荷精油涂在口罩上,还有人会带个小电风扇对着过道吹。 常坐火车的人也建议,如果不好意思直接说,可以提醒对方去洗手台,那里有消毒液,洗个脚味儿就能轻不少。 姑娘后来跟记者说,事情早就解决了,现在想起来还觉得暖心。 出门在外,谁都难免遇到点小麻烦,像这种不伤人面子又能解决问题的处理方式,比什么都强,也难怪网友们都为这位乘务员的做法点赞。
“最担心的事情还是发生了!”黑龙江齐齐哈尔,一家人假期到地里去掰玉米,干了整整两
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