市场经济早就不是“生产什么卖什么”了，而是“用户要什么，才生产什么”。 你刷到的

市场经济早就不是“生产什么卖什么”了，而是“用户要什么，才生产什么”。 你刷到的每一条定制化推荐、能自己选颜色功能的冰箱、手机厂商主动教你修旧机，都不是偶然。 这背后是企业悄悄完成的一场自我革命——不再靠堆产量抢市场，而是蹲在用户身边，听他们抱怨、期待、甚至骂人。 以前觉得“客户至上”是口号，现在发现是活命的本事。 宁德时代一年砸两百亿搞研发，不是为了多卖电池，是帮车企把电池做成能按需调整的智能模块；海尔的冰箱能让你在APP上定制制冰模式，生产线跟着你的需求改；连苹果都开始劝你别换新机，修一修还能用三年。 这些都不是慈善，是算明白了：当全世界都在生产过剩，谁先读懂人，谁才活得下去。 你可能没注意，但你早就参与了这场变革。 你的一次差评、一次点赞、一次定制下单，都在悄悄改写企业的决策链。 过去工厂决定你能买什么，现在是你决定工厂该生产什么。 这种权力转移，比任何营销都深刻。 真正的“客户至上”，不是客服回得快，而是企业愿意为你的一个念头，拆掉一条生产线。 这过程很痛，像扔掉自己信了半辈子的旧信条。 但那些不敢扔的，已经慢慢被遗忘在货架角落。 不是市场变了，是活下来的人，学会了把自己当成用户的第一反应。