2025全国“质量月”期间,9月25日落幕的2025宝马中国售后服务大赛总决赛,成为宝马践行“以客户为中心”理念、赋能经销商体系的关键举措。
大赛吸引全国数百家经销商近万名员工参与,首次以店为单位全员选拔,赛题均来自真实案例。通过区域经理辅导、全网直播PK及数字化平台知识共享等机制,不仅梳理了业务逻辑,更培养出近4000名新能源认证服务顾问与3000名高压电认证技术人员,以专业实力护航客户服务,助力行业高质量发展。
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