“不严惩不足以平民愤”，2025年9月18日，在吉隆坡机场发生了一起让人瞠目结舌

“不严惩不足以平民愤”，2025年9月18日，在吉隆坡机场发生了一起让人瞠目结舌的事件。 马来西亚华人团结起来的气势，是任何人都无法小觑的。为一名广东姑娘出头，也是毫不犹豫。 事情是这样的，前几天有一名广东姑娘到马来西亚旅游，在吉隆坡机场的星巴克喝咖啡，她用翻译软件将自己的咖啡订单翻译成英语，给店员点单。 没想到店员却用马来语说了一句“bodoh”（马来语的意思是“笨蛋”）这位姑娘被骂后，当时没察觉，一气之下就发了一个视频，说自已的英语“翻车”了。 网友：素质藏在细节里，别人不会因为听不懂而感知不到你的态度。 没想到，这个视频却被华人网友看到了，评论区留言说骂你呢，大家发现后，立刻私信她要证据。随后，这位姑娘把当时被店员骂“bodoh”的视频发了出来。 网友：没耐心不要做服务员！ 没想到华人网友看到后，火气更大了。立即怒气冲冲地向星巴克总部投诉。 没想到，这位店员被骂“bodoh”的姑娘运气不错。她被店员骂“bodoh”后，马上就离开了这个星巴克店。要不然，她在那边的话，估计这位店员不会这么轻易放过她。 要知道，在马来西亚的华人，可是团结得很！你看，这件小事，居然让华人网友集体向星巴克总部投诉！ 这位店员运气也不好，因为被骂“bodoh”的姑娘发了视频，这让他丢了工作。 星巴克公司为了平息大家的怒火，迅速解雇了这位店员，并且两天后，星巴克在马来西亚发表了官方致歉声明。 并且，还强调了一个词——尊重！尊重每一位顾客，是星巴克生存的第一要义。顾客是上帝嘛！这句话，任何商家都应该牢记。 此事说明了一个问题，店员没有职业素养，消费者合理维权，华人团结监督，也提醒品牌危机应对，要重视文化尊重与顾客感受。 这么小的一件事，要知道，在马来西亚的华人可是非常团结的，只要你让他们不爽，他们就会集体抵制你这个品牌。 更何况，这么多华人网友看到这个视频后，气愤之余，居然有这么多人向星巴克投诉，要是再闹大一点的话，说不定星巴克就要关闭马来西亚的门店了。 发生在马来西亚的一件小事，让我们看到了团结的力量！你气我，我让你吃不了兜着走！团结起来，你们怕谁？ 商家在服务过程中应提高员工的文化敏感性，以避免不必要的冲突。大家说是不是，欢迎评论区留言。