#西贝创始人称应对方式有错#我刚才直播的时候，有网友说，西贝此招是一个咨询公司给出的点子。如果是真，估计这是要丢失客户的吧。现在一些公关公司有一个很糟糕的问题，就是客户遇到事儿，总觉得不给点行动建议，好像对不起客户的钱；可恰恰忘记了，很多时候少一点动作，可能就是最好的公关。但不给出动作建议吧，客户会觉得每年的公关咨询费是百花了；一些公关咨询公司呢，也会觉得好像自己没干活一样。于是，为了显示聪明，显示有用，就自作聪明，结果反被聪明误。作为一个干了25年新闻的新闻人，评论员，我见过的负面舆情太多了。我太懂得一些负面舆情了，很多时候事情本身的麻烦并不多；但就是因为应对不当，导致的次生灾害带来更大的麻烦。所以，公关的铁律是，避免次生灾害。一定要记住，避免次生灾害！#热点解读#
这反转也太刺激了！罗永浩敢硬刚西贝，原来背后有“内应”啊😮西贝后厨直接自
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